Ist der Kunde bei dir immer König, bist du positiv eingestellt, suchst gerne nach Lösungen und bist kommunikationsstark?
Dann suchen wir vielleicht genau dich…
Hast du auch ein übermäßiges Interesse an Haut und Hautpflege, schreibst fehlerfrei Niederländisch én suchst einen flexiblen Teilzeitjob, bei dem du täglich selbst deine Zeit einteilen und sehr selbstständig arbeiten kannst?
Dann suchen wir auf jeden Fall dich!
Drs Leenarts ist die beliebte Amsterdamer Kosmetikmarke, gegründet von Dermatologin Marjolein Leenarts, die (unter anderem) bei Etos verkauft wird. Die Mischung aus Wissensvermittlung über die Haut und der Entwicklung von Hautpflegeprodukten sorgt für eine große Gruppe von Fans, Interessierten und natürlich Nutzern.
Der tägliche Kontakt mit diesen (potenziellen) Botschaftern ist für Drs Leenarts enorm wichtig. Kunden erreichen uns mit ihren Fragen, Vorschlägen und Anmerkungen per E-Mail und sozialen Medien.
Da Drs Leenarts immer größer wird, wächst auch der Zustrom an Nachrichten. Um jedem Kunden die Aufmerksamkeit zu geben, die er verdient, suchen wir einen Online Community Manager.
Aufgaben:
Beantwortung von Fragen, die per E-Mail eingehen.
Reaktion auf Social-Media-Posts auf IG, FB und YT und die Vergrößerung der Community auf diesen Plattformen.
Paketverarbeitung: Manchmal kommt ein Paket nicht beim Kunden an oder hat ein Kunde Fragen zur Bestellung. Für dich bietet PostNL keine Geheimnisse!
Verarbeitung kleiner Änderungen auf der Website, wie das Ergänzen der FAQ.
Anforderungen:
Du schreibst fehlerfrei Niederländisch.
Du hast eine große Affinität zur Haut und Hautpflege.
Du hast Freude daran, Fragen zu lösen/zu beantworten, auch wenn die Nachricht einmal nicht konstruktiv ist. Du bleibst immer positiv!
Du bist täglich ein paar Stunden verfügbar.
Du kannst gut selbstständig arbeiten.
Arbeitsbedingungen:
Marktgerechtes Gehalt.
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Homeoffice in deiner eigenen Zeit, aber wenn du möchtest (und es Corona-konform ist): ein Arbeitsplatz mitten in Amsterdam.
Teil eines engen, kleinen Teams.
Raum für eigene Beiträge und Weiterentwicklung deiner Funktion.
Eine strahlende Haut ;)
Bist du die Person, die uns hilft, den Kontakt mit unserer Community noch besser zu gestalten? Dann hören wir sehr gerne von dir!
Schicke deinen Lebenslauf + Motivation an Marietje de Savornin Lohman:
[email protected] 
