App für Reparaturanfragen von WEGs

Liebe Freelancer,

Für die WEGs, für die wir technischer Verwalter sind, möchten wir eine App entwickeln, die zur Meldung von Reparaturanfragen verwendet werden kann.

Der Benutzer startet die App, gibt die Position an, macht ein Foto und eine kurze Beschreibung des zu wartenden Reparaturteils und sendet die Anfrage an unsere E-Mail-Adresse. (Da wir in unserem Büro mit mehreren Personen arbeiten, kann diese E-Mail-Adresse je nach WEG unterschiedlich sein)

Der Benutzer muss angeben können, in welcher WEG er/sie wohnt, damit alle Daten direkt ausgefüllt werden können und nicht bei jeder Meldung erneut eingegeben werden müssen. Jede WEG hat eine eigene E-Mail-Adresse.

Nutzung der App
1: Herunterladen
2: Einmalige Eingabe der Anmeldedaten:
Name der WEG:
Name des Bewohners/Nutzers:
Adresse:
Tel:
E-Mail:

Aufbau der App bei Nutzung

1: Angabe der Position, an der eine Reparatur erforderlich ist
2: Kurze Beschreibung der Reparaturanfrage
3: Foto oder Video einfügen
4: An unser Büro senden
5: Bearbeitung in unserem Büro
Von unserem Büro aus möchten wir dem Melder mitteilen können, dass die Meldung in Bearbeitung ist, eventuell mit einer kurzen Beschreibung.
Wenn die Reparaturanfrage bearbeitet wurde, möchten wir die Meldung als erledigt markieren.
6: Reparaturanfrage an den Handwerker senden. Dies muss wahrscheinlich zunächst noch per E-Mail erfolgen. Wir haben nämlich auch mit einer halbstaatlichen Stelle zu tun, die die App wahrscheinlich nicht nutzen darf.
7: Automatisches Archiv pro WEG erstellen, damit alle Reparaturanfragen für unser Büro und die Verwaltung einsehbar sind. Dieses muss monatlich automatisch den Interessierten zur Information angeboten werden.
8: Reparaturanfrage als erledigt melden, an den Melder und muss archiviert werden.
9: Meldung, dass die Rechnung gesendet werden kann.

Kann die App eventuell auch über die Reparaturanfragen, die über unsere Website eingereicht werden, angesprochen werden? Dann hätten wir Vorteile aus den oben genannten Verwaltungsfunktionen.

Zusätzliche Anfragen:
Kann eine Auswahlmöglichkeit geschaffen werden, um diese App in verschiedenen Sprachen nutzen zu können?

Zu entwickeln für iOS (iPad und iPhone) und Android-Nutzer

Bereitstellung einer kurzen Benutzeranleitung, falls notwendig ;-)

Die App muss erweiterbar sein, damit sie in Zukunft mehrere Benutzerfunktionen erhalten kann.

Wir würden gerne hören, was möglich ist.