App für Reparaturanfragen von WEGs

Liebe Freelancer,



Für die Wohnungseigentümergemeinschaften (WEGs), deren technischer Verwalter wir sind, möchten wir eine App entwickeln, die zur Meldung von Reparaturanfragen genutzt werden kann.



Der Nutzer startet die App, gibt die Position an, macht ein Foto und eine kurze Beschreibung des zu wartenden Reparaturteils und sendet die Anfrage an unsere E-Mail-Adresse. (Da wir in unserem Büro mit mehreren Personen arbeiten, kann diese E-Mail-Adresse pro WEG variieren)



Der Nutzer muss angeben können, in welcher WEG er/sie wohnt, damit alle Daten direkt ausgefüllt werden können und nicht bei jeder Meldung erneut eingegeben werden müssen. Jede WEG hat eine eigene E-Mail-Adresse.



Inbetriebnahme der App

1: Herunterladen

2: Einmalige Eingabe der Anmeldedaten:

Name der WEG:

Name des Bewohners/Nutzers:

Adresse:

Tel:

E-Mail:



Mögliche Struktur der App bei Nutzung



1: Angabe der Position, wo eine Reparatur notwendig/gewünscht ist

2: Kurze Beschreibung der Reparaturanfrage

3: Einfügen von Foto oder Video

4: Versand an unser Büro

5: Bearbeitung in unserem Büro

Von unserem Büro aus möchten wir dem Melder mitteilen können, dass die Meldung in Bearbeitung genommen wurde, gegebenenfalls mit einer kurzen Beschreibung.

Wenn die Reparaturanfrage erledigt ist, möchten wir die Meldung als erledigt markieren.

6: Reparaturanfrage an den Fachmann senden. Dies muss wahrscheinlich zunächst noch per E-Mail erfolgen. Wir haben es nämlich auch mit halbstaatlichen Einrichtungen zu tun, die die App wahrscheinlich nicht nutzen dürfen.

7: Automatisches Archiv pro WEG erstellen, damit alle Reparaturanfragen für unser Büro und den Vorstand einsehbar sind. Dieses muss monatlich automatisch den Interessenten zur Information angeboten werden.

8: Reparaturanfrage als erledigt melden, an den Melder und muss archiviert werden.

9: Meldung, dass die Rechnung versandt werden kann.



Kann die App eventuell auch für Reparaturanfragen genutzt werden, die über unsere Website eingereicht werden? Dann hätten wir den Vorteil der oben genannten Verwaltungsmöglichkeiten.



Zusätzliche Anforderungen:

Kann eine Option geschaffen werden, um diese App in verschiedenen Sprachen nutzen zu können?



Zu entwickeln für iOS (iPad und iPhone) und Android-Nutzer



Bereitstellung einer kurzen Bedienungsanleitung, falls notwendig ;-) 



Die App muss erweiterbar sein, damit sie in Zukunft weitere Benutzerfunktionen erhalten kann.



Wir freuen uns auf Ihre Vorschläge zu den Möglichkeiten.