Business Analyst - Kunde

Wir suchen einen Business Analyst - Kunde für 36 Stunden pro Woche.





Hintergrund

Das Unternehmen möchte durch die Implementierung einer flexiblen, skalierbaren, effizienten und kostengünstigen Plattform beschleunigen. Die Strategie für das Programm besteht darin, diese Plattform auf der Grundlage des globalen Zielbetriebsmodells (Target Operating Model) zu schaffen, um die Standardisierung von Prozessen und Produkten durchzusetzen.

Einer der Bereiche ist der Kundendomain, in dem alle kommerziellen Bankkunden verwaltet werden. Ein Arbeitspaket wurde definiert, das für die Pflege einer „Masterliste“ von Kunden von Schnittstellen und Anwendungen verantwortlich ist. Diese Masterliste sollte nur aus Kundendaten bestehen, die im aktuellen Kundenanwendungssystem noch nicht verfügbar sind.





Hauptziel der Stelle

Der primäre Arbeitsschwerpunkt des Business Analysten ist funktionaler Natur und umfasst Kontakte mit Endbenutzern und der Entwicklergemeinschaft. Ziel ist es, das Geschäftsumfeld (Geschäftsregeln und -prozesse) zu analysieren und diese in Geschäfts-/Kunden-/Systemanforderungen zu übersetzen sowie das funktionale Design und die funktionalen Testspezifikationen zu erstellen. Diese Dokumente bilden die Grundlage für die Kommunikation mit dem Sponsor, zukünftigen Benutzern, dem Entwicklungsteam und dem Testteam.





Hauptverantwortlichkeiten/Aufgaben

Analysen

- Unterstützung bei der Erfassung der Bedürfnisse und Probleme des Unternehmens

- Durchführung von Auswirkungsanalysen, um sicherzustellen, dass Anforderungen (Geschäfts-/Kunden-/System-) erfüllt werden können

- Analyse, Interpretation und Übersetzung der Geschäftsanforderungen in praktikable Lösungen.

- Bereitstellung von Business-Support und Beratung des Entwicklungsteams bei Analyse und Design

- Abschätzung der Auswirkungen von Änderungen, bei denen die aktuellen IT-Systeme an die analysierten Bedürfnisse angepasst werden könnten

- Analyse von Möglichkeiten hinsichtlich ihrer Effektivität und Effizienz

- Formuliert Systemanforderungen für das Projekt und stellt das Verständnis und die Integration der Geschäfts-, Kunden- und Systemanforderungen in der Lösung sicher.

- Erstellung von Teilen von Business Cases und Dokumenten zu Geschäftsprozessen

- Identifizierung kritischer Erfolgsfaktoren, organisatorische und strukturelle Analyse

Design

- Übersetzung von Geschäfts-, Kunden- und Systemanforderungen in ein funktionales Design für die Kundenschnittstellen

- Bereitstellung von Business-Support und Beratung des Entwicklungsteams bei Analyse und Design

- Beratung zum Design der Schnittstelle aus geschäftlicher Sicht des Kunden

- Abschätzung des erforderlichen Aufwands für spezifische Arbeitspakete basierend auf Funktionspunktanalyse oder anderen bewährten Schätzungstechniken

- Bereitstellung von Business-Support und Beratung zum Qualitätsmanagement für das Entwicklungsteam

Test und Verbesserung

- Klärung funktionaler Anforderungen und Lösung von Implementierungsproblemen

- Abschätzung, ob etablierte Standards und Techniken für Unit-, System- und FAT-Tests verwendet werden können

- Erstellung funktionaler Abnahmetestfälle und Koordination der Tests (Unit, System, FAT)

- Bewertung der Testergebnisse und Entscheidung über zu ergreifende Maßnahmen gemäß den getesteten IT-Prozessen oder den Geschäftspartnern.

- Unterstützung bei Benutzerakzeptanztests





Anforderungsprofil

Qualifikationen

- Bachelor (HBO/Universität) mit Abschluss oder weiterführenden Studien in Bankwesen/Wirtschaft, IT oder einem verwandten Fachgebiet.



Erfahrung

- Mehr als 4 Jahre Erfahrung in einer Anwendungsentwicklungsumgebung und mit einem gewissen Bewusstsein für

- Infrastrukturimplikationen der Anwendungsentwicklung

- Erfahrung in allen Phasen des Entwicklungslebenszyklus, z.B. Analyse, Design und Test

- Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche,

- Erfahrung in der Unterstützung von Geschäftseinheiten bei der Definition von Geschäftsanforderungen, Rup/Agile-Erfahrung

- Erfahrung in der Führung und Zusammenarbeit mit Einzelpersonen und Teams aus verschiedenen Kulturen





Geschäfts-/Kommerzielles Wissen

- Starker Hintergrund in Kundendomains. (Vorzugsweise Commercial Banking)

- Breites Verständnis des Großbankensektors und aktueller Trends

- Kenntnisse des Bankgeschäfts und der Produkte

- Tiefgehendes Verständnis von Commercial Lending und Structured Finance





IT-Kenntnisse

- Kompetent im Umgang mit Visio, Excel und Word

- Arbeitskenntnisse von Industriestandard-Tools (wie CaliberTM für das Anforderungsmanagement und Test Director für das Defektmanagement)

- Breites Verständnis der Konzepte und Komplexitäten bei der Implementierung von Drittanbieterpaketen

- LoanIQ-Kenntnisse stark bevorzugt (oder z.B. ähnliche Anwendungen wie ACBS)

- Kenntnisse in Java, Oracle und der Arbeit mit APIs

- Verständnis von Tibco (bevorzugt)

- Verständnis von CMMI





Verhaltenskompetenzen

- Kommunikations- und Sozialkompetenzen

- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, keine 9-to-5-Mentalität

- Analytisch, Fähigkeit, Konzepte in Lösungen zu übersetzen

- Initiative und Beharrlichkeit

- Strukturiert und präzise (analytisch)

- Fähigkeit, Konflikte zu managen

- Teamfähigkeit





Sonstiges

- Ausgezeichnete Beherrschung des geschäftlichen Englisch in Wort und Schrift (& zusätzliche Anforderungen an die Landessprache)

- Internationale Ausrichtung - Arbeitserfahrung in einem internationalen Kontext (bevorzugt)