Business Analyst
Auftrags-ID: 62468
Budget: € 0 bis € 0
Veröffentlicht: 11-06-2010
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Ort: Innsbruck, Österreich
Zuletzt geändert: 30-06-2010
Status: Geschlossen
Business Analyst (Infrastruktur-Support/Bankwesen)
Wichtigste Aufgaben:
• Kosten-/Stundenbuchungsmodelle definieren und einrichten
• SLA-Berichte definieren und einrichten
• Probleme / Projekte komplexen Umfangs managen.
• Geschäfts-/Benutzer-/technische Anforderungen analysieren
• Ergebnisse aus Forschung/Analyse dokumentieren
• Geschäftsprozesse und -abläufe entwerfen/verbessern
• Spezifikationen schreiben/interpretieren
• Protokolle erstellen, aktualisieren und befolgen
• Etablierte Richtlinien befolgen und Richtlinien interpretieren
• Einzigartige Umstände bewerten und Empfehlungen abgeben
Anforderungen:
• WO-Niveau
• 5 Jahre Erfahrung
• Experte in Excel
• Fundierte SAP-Kenntnisse
• Kommunikationsstark (Niederländisch &Englisch, Wort &Schrift)
• Analytische Denkweise
• Eigeninitiative
• Erfahrung in komplexen Umgebungen
• Organisationstalent
Wünschenswert:
• Vorzugsweise Kenntnisse in Outsourcing und/oder IT-Infrastruktur-Support
Persönliche Fähigkeiten:
• Teamplayer.
• Muss in der Lage sein, die Organisation schnell zu verstehen.
• Keine 9-5 Mentalität.
• Fähigkeit, Strukturen zu schaffen, wo keine existieren, in einem extrem anspruchsvollen &sich ständig ändernden Umfeld.
• Problemlösungsorientierung
• Fähigkeit, Termine einzuhalten
• Ergebnisorientiert
• Fähigkeit zur Konzeption
• Detailorientierung
• Strategisches Denken
• Kundenberatungsfähigkeiten
• Fähigkeit, Verbesserungen zu erkennen und zu empfehlen
Allgemeine Fähigkeiten:
• Kenntnisse relevanter Methoden zur Bewertung von Geschäftsanforderungen
• Fähigkeit, Fachkenntnisse zur Lösung einer Vielzahl gängiger Geschäftsprobleme anzuwenden.
• Agiert als informiertes Teammitglied, das Informationen analysiert und begrenzten Input zur Projektleitung liefert.
• Fähigkeit, Rat einzuholen, um Entscheidungen bei komplexen Geschäftsfragen zu treffen.
