Change Implementation Manager

Wir suchen einen Change Implementation Manager.


Name des Projekts und (detaillierte) Projektbeschreibung:
Das Multifaktor-Authentifizierungsprojekt installiert die Fähigkeit, einen stärkeren Authentifizierungsmechanismus für Benutzer bereitzustellen, die auf die Anwendungen der Organisation zugreifen, die eine Vertraulichkeits- und/oder Integritätsbewertung von 3 und/oder 4 haben, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Sicherheitsperimeters, um die Anwendungen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.


Beschreibung der Aufgaben des Mitarbeiters:
Aufbau der Infrastruktur für einen Pilotversuch zur Multifaktor-Authentifizierung.
IP-Nummern anfordern, DNS-Einträge regeln, mit dem Kunden abstimmen für die AD-Verbindung und die benötigten Daten bereitstellen. Imprivata Virtual Appliance (installieren lassen) auf ESX. Gegebenenfalls externe Verbindungen regeln usw. Steuerung des Aufbaus/Anpassung des Wissensbaums GTN. Unterstützung bieten/organisieren für das Packaging des Desktop-Clients. Abstimmung mit dem Lieferanten im Falle von Notfällen.


Der Change Implementation Manager wird:
1. Die Change Management- und Configuration Management-Prozesse sowie die unterstützenden Verfahren verwalten, entwickeln und kommunizieren.
2. Erstellung, Entwicklung und Verwaltung von Change Management- und Configuration Management-Prozessen und -dokumentationen.
3. Anfragen für Änderungen (Requests For Change) entgegennehmen, aufzeichnen, kategorisieren und verteilen sowie die Genehmigung oder Ablehnung innerhalb der vereinbarten Fristen und auf angemessenen Autoritätsebenen arrangieren.
4. Umfassende Auswirkungen von Kunden dokumentieren.
5. Regelmäßige und Notfall-Change Advisory Board-Sitzungen organisieren und leiten.
6. Den Forward Schedule of Change verwalten und verteilen und sicherstellen, dass alle Parteien die maximale Vorankündigungszeit für Ausfallzeiten erhalten.
7. Alle RFC-Aufzeichnungen im Service Management Toolset aktuell halten und den Status aller Aufzeichnungen regelmäßig überprüfen.
8. Alle implementierten RFCs überprüfen, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht wurden, und eine Untersuchung bei etwaigen Ausfällen oder Rückabwicklungen einleiten.
9. Beziehungen zum technischen Team und zum Problem Manager aufbauen, um sicherzustellen, dass vollständige, relevante und genaue Informationen zum Nutzen aller Stakeholder geteilt werden.
10. Regelmäßige und genaue Managementberichte bereitstellen.
11. Sicherstellen, dass das Configuration Team rechtzeitig und korrekt CI-Informationen erhält, um eine genaue CMDB zu führen.


Allgemeines Wissen - erforderlich:
. Nachweisbares HBO-Arbeits- und Denkvermögen
. Sicherheitsbewusstsein;
. Kenntnisse über das Multifaktor-Authentifizierungsmechanismus
. Gute analytische Fähigkeiten


Soziale Fähigkeiten - erforderlich:
1. Gute Kommunikationsfähigkeiten
2. Starker Teamplayer
3. Qualitäts- und ergebnisorientiert
4. Can do, will do! und keine 9-to-5-Mentalität


Sprache - erforderlich:
- Niederländisch
- Englisch (gesprochen und geschrieben)