Change Manager

Wir suchen einen Change Manager.



Einsatz: 16 - 24 Stunden pro Woche.



Was diese Position beinhaltet:

Der Kandidat, den wir suchen, wird für die Erfassung der Änderungen verantwortlich sein, die vom Helpdesk kommen. Sie leiten diese Änderungen an die richtige Person oder Abteilung weiter. Zudem sind Sie für die Einhaltung der Prozesse bezüglich dieser Änderungen verantwortlich.

Innerhalb dieser Funktion gibt es 3 Arten von Änderungen, nämlich eine Störung, eine Standardänderung und eine Nicht-Standardänderung. Für die Nicht-Standardänderung haben Sie Kontakt mit dem Lieferanten der betreffenden Anwendung und stellen sicher, dass die Änderung ihm gut und verständlich präsentiert wird.



Was wir in Ihnen suchen:

- Fachhochschulniveau;

- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position;

- Erfahrung in der Einhaltung von Verfahren bezüglich Vorfällen ist ein Muss;

- Sie sind kommunikationsstark, standfest und durchsetzungsfähig;

- Sie sind analytisch, praktisch, kundenfreundlich und ergebnisorientiert.