Demand Manager
Auftrags-ID: 63558
Budget: € 5 bis € 150 p.St.
Veröffentlicht: 19-10-2010
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Ort: Klagenfurt, Österreich
Zuletzt geändert: 26-10-2010
Status: Geschlossen
Wir suchen einen Demand Manager.
Wöchentliche Arbeitszeit: Maximal 36 Stunden, verteilt auf 4 bis 5 Tage pro Woche
Aufgaben:
- Bewertung von Anfragen bezüglich Automatisierungsfragen (Hard- und Software).
- Prüfung von Anfragen anhand der geltenden Kriterien sowie Veranlassung einer zusätzlichen Prüfung der Anfragen durch zuständige Funktionäre anhand der Kriterien ihres Spezialgebiets.
- Treffen von Entscheidungen bezüglich der Realisierung.
- Zeitgerechte Durchführung von Änderungen (Changes) veranlassen.
- Beratung zur Standardisierung der Infrastrukturen.
- Kommunikation mit verschiedenen beteiligten Parteien, von Endbenutzern über Vorgesetzte bis hin zu Kettenpartnern und Technikern.
Hinweis: Wir suchen ausdrücklich keinen ITIL Service Manager
Ziel:
Anfragen aus der Organisation, die außerhalb des Standards liegen, müssen bewertet und geprüft werden, wobei der Fokus auf dem Lieferanten liegt. Dies soll letztendlich zu einer Empfehlung/Anfrage führen, die für die Entscheidungsfindung auf Dienstleitungsebene geeignet ist.
Erfahrungsanforderungen:
- Mindestens 1 Jahr relevante Erfahrung als Demand Manager bei einem Polizeikorps und/oder vtsPN in den letzten 3 Jahren.
- Kenntnisse der Dienste und Verfahren / Vereinbarungen der vtsPN gegenüber den Korpsen.
- Kenntnisse von Infrastrukturen, Kenntnisse der RPAA / vtsPN Nordwest Infrastrukturen.
