Dokumentalist

Wir suchen einen Dokumentalisten.





Im Support Center werden Systeme für die operative Befehlsführung entwickelt. Dieses System besteht aus dem Framework und verschiedenen Anwendungen für den „deployed“ und „mobilen“ Bereich. Das Framework bietet generische Dienste (Verteilung, Synchronisation, Speicherung) für aktuelle und zukünftige Anwendungen.

Zukünftige Funktionalitäten werden als neue Anwendungen auf demselben Framework realisiert, wodurch die Integration mit bestehenden Funktionalitäten gewährleistet ist. Es ist möglich, mit dem System zu arbeiten, auch wenn vorübergehend kein Kontakt zum Netzwerk besteht. Das System synchronisiert sich selbst, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

Der Dokumentalist im Support Center in Amersfoort arbeitet an der Erstellung von Standarddokumentationen für die vom Support Center entwickelten bzw. in Entwicklung befindlichen Anwendungen mit. Das Support Center verfügt über eine (inter)nationale, breite und umfangreiche Gruppe potenzieller Endbenutzer der vom Zentrum realisierten Anwendungen. Die Benutzerfreundlichkeit der Dokumentation für die Endbenutzer ist eines der wichtigsten Qualitätskriterien.



Pro entwickelter Anwendung handelt es sich um folgende Standarddokumentation:

• Software User Manual (SUM);

• Software Installation Manual (SIM);

• Software Version Description (SVD);

• Elektronische Hilfe.



Aufgaben

• Erstellung von Dokumentationen für die Anwendungen.

• Aufbau und Pflege von Kontakten zu Fachexperten des Entwicklungsteams, in dem die Anwendung dokumentiert werden soll.

• Treffen von Arbeitsvereinbarungen (Planung) mit den Fachexperten des Entwicklungsteams.

• Dokumentation anhand der Dokumentationsvorlage des Support Centers in Microsoft Office.

• Überwachung des Inhalts, der auf (die Erfahrungswelt von) die Endbenutzer zugeschnitten sein muss, anstatt rein technischer und abstrakter Dokumentation.

• Inhaltliche und didaktische Strukturierung der Dokumentation.

• Veröffentlichung der Dokumentation unter Verwendung der dafür vorgesehenen Speichermedien und Vertriebskanäle.

• Evaluierung und Aktualisierung der erstellten Dokumentation.





Was Sie mitbringen

Erfahrung mit:

• Microsoft Office 2003

• Microsoft Visio 2003

• Macromedia RoboHelp X5

• Erfahrung im Umgang mit Anwendungen in einer VMWare-Umgebung

• (Adobe Photoshop 5.5 ff.)





Fähigkeiten

• Ein pädagogischer Hintergrund (HBO Pädagogik (Niveau) oder eine klar nachweisbare Affinität dazu

• Nachweisliche Erfahrung, sich schnell und präzise in eine hochwertige technologische Umgebung (Windows Forms) einarbeiten zu können

• Nachweisliche Erfahrung in der Arbeit in multidisziplinären Projekten

• Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Wissenstransfer als Dokumentalist und/oder Trainer

• Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Englisch und Niederländisch

• Stressresistent

• Teamfähigkeit

• Bereitschaft, in Amersfoort zu arbeiten