Auftrag
Tele’Train sucht für ihre anerkannten Ausbildungen auf MBO3- und MBO4-Niveau Lehrer, die im Besitz der Lehrbefugnis für die englische Sprache sind. Tele’Train setzt die Lehrer für folgende Tätigkeiten ein:
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Durchführung von Präsenztrainings vor Ort beim Kunden
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Online-Begleitung von Studenten
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Durchführung von mündlichen Prüfungen
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Nachbesprechung von mündlichen Prüfungen
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(Digitales) Korrigieren von schriftlichen Prüfungen
Kriterien
Die Lehrer müssen die folgenden Kriterien erfüllen:
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Du bist im Besitz der Lehrbefugnis für Englisch (MBO)
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Du bist bereit, zu vielen verschiedenen Standorten in den Niederlanden zu reisen
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Du hast eine flexible Arbeitseinstellung
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Du hast Erfahrung im Unterrichten von (jungen) Erwachsenen
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Du bist flexibel verfügbar
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Du siehst es als Herausforderung, Studenten für die englische Sprache zu begeistern
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Du bist in der Lage, maßgeschneiderte Lösungen für eine Gruppe von Studenten oder Kunden anzubieten
Lehrkräftepool
Tele’Train arbeitet mit einem festen Pool von (freiberuflichen) Trainern und sucht für das neue Schuljahr (Sep 2010 - Aug 2011) Verstärkung für den Pool. Kandidaten können sich mit einem Lebenslauf und einer kurzen Motivation vorstellen und werden bei ausreichender Übereinstimmung zu einem persönlichen Gespräch eingeladen. Die Durchführung eines Vorschulungs- / Mini-Trainings kann Teil des Auswahlverfahrens sein.
Englisch für MBO3- und MBO4-Studenten
Die anerkannten Ausbildungen von Tele’Train werden in Zusammenarbeit mit ROC Nijmegen und ROC Flevoland entwickelt und angeboten. Ein fester Bestandteil der Ausbildungen ist das Fach Englisch. Tele’Train führt vor Ort bei ihren Kunden Trainingssessions von 4 Stunden pro Sitzung durch, in denen die englischen Sprech- und Interaktionsfähigkeiten aufgefrischt werden. Die Lehrmaterialien und Übungen sind auf die Callcenter-Branche abgestimmt, in der alle Studenten tätig sind. Darüber hinaus studieren die Studenten über ein Online-Lernprogramm selbstständig die Fähigkeiten Lesen, Schreiben und Hören. Durch Online-Coaching der Lehrer werden die Studenten dabei unterstützt.
Am Ende der Lernprozesse, die in der Regel etwa acht Monate dauern, führen die Lehrer die mündliche Prüfung durch und die Studenten machen zusätzlich eine digitale Prüfung.
Über Tele’Train
Tele’Train ist Marktführer in der Optimierung von Kundenkontakt und ist in den letzten Jahren schnell in einem sich stark entwickelnden Markt gewachsen. Tele’Train ist Spezialist für Customer Experience Management innerhalb der Callcenter-Branche und der Partner für ergebnisorientierte Vereinbarungen zur Steigerung der Rentabilität aus Kundenkontakten innerhalb der gesamten Organisation. Tele’Train bietet hierfür ein durchdachtes Dienstleistungspaket zur Messung und Optimierung der Kundeninteraktion an.
Businessunit Training & Education
Tele’Train zeichnet sich durch einen integralen Ansatz aus, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht, basierend auf der Vision: „Der Unterschied liegt im Menschen“. Aus ihrer Mission: „Leistungsverbesserung durch optimale Kundeninteraktion“ steht Tele’Train für praktische und ergebnisorientierte maßgeschneiderte Lösungen bei ihren Kunden, begleitet von Fachleuten aus der Praxis. Tele’Train bietet ein durchdachtes Portfolio zur Optimierung und Messung der Kundeninteraktion an.
Unser Trainingsportfolio besteht aus maßgeschneiderten Trainingsprogrammen, Coaching, Management-Entwicklungsprogrammen, Tests, anerkannten Ausbildungen, E-Learning-Portalen und E-Learning-Inhalten.
