AufgabeTele’Train sucht für ihre anerkannten Ausbildungen auf MBO3- und MBO4-Niveau Lehrkräfte, die über die Lehrbefugnis für die englische Sprache verfügen. Tele’Train setzt die Lehrkräfte für folgende Tätigkeiten ein:
Durchführung von Präsenzschulungen vor Ort beim Kunden
Online-Betreuung von Studierenden
Abnahme von mündlichen Prüfungen
Nachbesprechung von mündlichen Prüfungen
(digitale) Korrektur von schriftlichen Prüfungen
KriterienDie Lehrkräfte müssen folgende Kriterien erfüllen:
Sie besitzen eine Lehrbefugnis für Englisch (MBO)
Sie sind bereit, zu vielen verschiedenen Standorten in den Niederlanden zu reisen
Sie haben eine flexible Arbeitseinstellung
Sie haben Erfahrung im Unterrichten von (jungen) Erwachsenen
Sie sind flexibel verfügbar
Sie sehen es als Herausforderung an, Studierende für die englische Sprache zu begeistern
Sie sind in der Lage, maßgeschneiderte Lösungen für eine Gruppe von Studierenden oder Kunden anzubieten
LehrkräftepoolTele’Train arbeitet mit einem festen Pool von (freiberuflichen) Trainern und sucht für das neue Schuljahr (Sep. 2010 - Aug. 2011) Verstärkung für diesen Pool. Kandidaten können sich mit einem Lebenslauf und einem kurzen Motivationsschreiben vorstellen und werden bei ausreichender Übereinstimmung zu einem persönlichen Gespräch eingeladen. Die Durchführung einer Probetrainingseinheit/Mini-Training kann Teil des Auswahlverfahrens sein.
Englisch für MBO3- und MBO4-StudierendeDie anerkannten Ausbildungen von Tele’Train werden in Zusammenarbeit mit ROC Nijmegen und ROC Flevoland entwickelt und angeboten. Ein fester Bestandteil der Ausbildungen ist das Fach Englisch. Tele’Train bietet vor Ort bei ihren Kunden 4-stündige Trainingseinheiten an, in denen die englische Sprech- und Interaktionsfähigkeit aufgefrischt wird. Die Lehrmaterialien und Übungen sind auf die Contact-Center-Branche zugeschnitten, in der alle Studierenden tätig sind. Darüber hinaus lernen die Studierenden über ein Online-Lernprogramm selbstständig die Fähigkeiten Lesen, Schreiben und Hören. Durch Online-Coaching der Lehrkräfte werden die Studierenden dabei begleitet.
Am Ende der Lernpfade, die in der Regel etwa acht Monate dauern, nehmen die Lehrkräfte die mündliche Prüfung ab, und die Studierenden absolvieren zusätzlich eine digitale Prüfung.
Über Tele’TrainTele’Train ist Marktführer in der Optimierung von Kundenkontakten und ist in den letzten Jahren in einem sich stark entwickelnden Markt schnell gewachsen. Tele’Train ist Spezialist für Customer Experience Management in der Contact-Center-Branche und der Partner für ergebnisorientierte Vereinbarungen zur Erzielung eines höheren Ertrags aus Kundenkontakten innerhalb der gesamten Organisation. Tele’Train bietet hierfür ein ausgeklügeltes Dienstleistungspaket zur Messbarmachung und Optimierung der Kundeninteraktion.
Geschäftsbereich Training & BildungTele’Train zeichnet sich durch einen integralen Ansatz aus, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht, basierend auf der Vision: „Der Unterschied liegt im Menschen“. Aus ihrer Mission: „Leistungsverbesserung durch optimale Kundeninteraktion“ steht Tele’Train für praktische und ergebnisorientierte maßgeschneiderte Lösungen für ihre Kunden, begleitet von Fachleuten aus der Praxis. Tele’Train bietet ein ausgeklügeltes Portfolio zur Optimierung und Messbarmachung der Kundeninteraktion.
Unser Trainingsportfolio umfasst maßgeschneiderte Trainingsprogramme, Coaching, Management-Development-Programme, Tests, anerkannte Ausbildungen, E-Learning-Portale und E-Learning-Inhalte.