Funktionaler Anwendungsbetreuer Doc1

JOBstream sucht einen Funktionalen Anwendungsbetreuer Doc1

Diese Bank/Versicherung hat Büros im ganzen Land und ihren Hauptsitz in Nordbrabant. Sie unterstützen selbstbewusste Menschen bei ihren finanziellen Entscheidungen. Verteilt auf über 100 Büros stehen Ihnen rund 3000 Kollegen zur Seite.

Sie arbeiten in einer heterogenen Umgebung mit sowohl modernster Technik als auch bewährten Technologien. Cobol, C++ und Java, Client-Server- und Multi-Tier-Systeme, Unisys-Mainframes neben pSeries, Linux und AIX. IBM MQ neben JBoss. Größtenteils online in Echtzeit zugänglich, aber teilweise in unserem Data Warehouse gespeichert. Verbunden über ein modernes Netzwerk und auf einem fortschrittlichen SAN gespeichert. Und all dies in unterschiedlichem Maße virtualisiert.

Diese Mischung aus Umgebungen und Anwendungen ist nicht zufällig, sondern wurde projektbasiert und von zertifizierten Projektmanagern gesteuert entwickelt. Wir verwenden dabei die Wasserfallmethode sowie DSDM-, RAD- und RUP-Methoden. Gut durchdacht als smarte Lösung für unsere Kollegen! Unsere Professionalität wird zusätzlich durch die CMM Level 3 und ITIL-Zertifizierung bestätigt.

Was wir bieten
Für einige Projekte besteht derzeit eine spezifische Nachfrage nach einem funktionalen Anwendungsbetreuer mit Expertise im Bereich DOC1. DOC1 ist der Dokumentengenerator innerhalb der Bank/Versicherung, mit dem Kommunikationsäußerungen (Briefe) an den Kunden erstellt werden. Als funktionaler Anwendungsbetreuer DOC1 sind Sie verantwortlich für die Erstellung/Anpassung von Versionsdokumenten von Briefen. Sie sind auch Ansprechpartner für die Benutzerorganisation und die IT und überwachen den Fortschritt der zu liefernden Dokumente.

Was Sie mitbringen
Ausbildung:
- Mindestens Fachhochschulabschluss (HBO), Fachrichtung: Wirtschaftsinformatik, MER (Management, Economie en Recht), Betriebswirtschaft oder Volkswirtschaft

Erforderliche Kenntnisse:
- Kenntnisse von BISL
- Kenntnisse der automatisierten Datenverarbeitung.
- Vertraut mit projektorientiertem Arbeiten
- Kenntnisse von Qualitätssystemen (z.B. CMM / CMM-I)
- Kenntnisse von Geschäftsprozessen

Gewünschte Kenntnisse:
- Kenntnisse von Bank- und/oder Versicherungsprodukten
- Kenntnisse im Requirements Management
- Kenntnisse von BPM
- Kenntnisse von ITIL Service Management Prozessen

Erforderliche Erfahrung
- Berufserfahrung im Finanzdienstleistungsbereich
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als funktionaler Anwendungsbetreuer in einer ähnlichen Position

Kompetenzen:
- Selbstständig und initiativ
- Serviceorientiert
- Qualitäts- und ergebnisorientiert
- Analytisch
- Kommunikationsstark (schriftlich und mündlich)
- Englisch in Wort und Schrift
- Affinität zur IT
- Verfolgt Entwicklungen im Fachgebiet