Geschäftsprozess Professionalisieren (Aufgabensystem, Ticketsystem, Kalender)

Liebe Freelancer,



Wir suchen einen Freelancer, der uns bei der Professionalisierung unserer Geschäftsprozesse unterstützen kann. Wir arbeiten selbst mit Trello und sind damit sehr zufrieden, möchten es aber etwas größer angehen.



Wir sind eine Website- & DTP-Agentur, die viele kleine, aber auch große Aufträge hat. Wir möchten unsere täglichen Aufgaben einfach und übersichtlich gestalten und nicht zu viel an einem Tag auf uns nehmen. Daher möchten wir auch mit einem Kalender arbeiten. Außerdem senden wir unseren Kunden monatlich E-Mails mit Updates und Analysen, dies möchten wir ebenfalls automatisieren. Bugs oder Kundenaufträge, die per E-Mail eingehen, sollten idealerweise sofort als Ticket in einem Aufgabensystem erfasst werden.



Wir möchten es uns also eigentlich einfacher machen!

Was wir derzeit nutzen, ist:

- Trello (Aufgabensystem)

- Live Chat (Shops)

- Moneybird (Rechnungsstellung & Abonnements)

- Google Data Studio (Kundenanalysen erstellen)



Wir suchen also einen Freelancer, der all dies für uns einrichten und eine klare Anleitung geben kann, wie wir vorgehen müssen, um unser Unternehmen noch weiter wachsen zu lassen.