ITIL Berater - Senior

Wir suchen einen ITIL Berater - Senior.





Beschreibung :

Als ITIL Berater sind Sie in der Lage, Verbesserungen in der Prozessorganisation zu identifizieren und Veränderungen zu initiieren. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, diese Veränderungen in der Organisation auch tatsächlich umzusetzen. Sie sind an verschiedenen Projekten und Aufträgen zur Einführung von Service Management beteiligt. Sie sind ein Experte auf Ihrem Fachgebiet. Innerhalb von Projekten und Aufträgen übernehmen Sie eine zentrale Rolle als ITIL Berater, Trainer oder Prozessimplementierungsspezialist. Sie müssen Kunden auf strategischer und taktischer Ebene bezüglich Verbesserungen im Bereich der Prozessorganisation beraten können.





Kenntnisse:

ITIL 3 (Zertifikat ist Voraussetzung)

Bankerfahrung

Arbeits- und Denkweise auf HBO-Niveau und mindestens 5 Jahre Erfahrung.



Sprachen:

Niederländisch

Englisch



Eigenschaften:

Sie verfügen über Kenntnisse in der administrativen Organisation (AO) und Projektorganisation sowie über allgemeine IT-Standards und Richtlinien.

Sie sind in der Lage, Ideen und Informationen zu strukturieren und diese mündlich und/oder schriftlich so zu vermitteln, dass die beabsichtigte Essenz bei anderen ankommt und sowohl auf Niederländisch als auch auf Englisch verstanden wird.

Sie treffen Entscheidungen, auch wenn Dinge unsicher sind oder Risiken damit verbunden sind.

Sie sind in der Lage, Probleme und Fragestellungen auf verschiedene Weisen anzugehen und so zu kreativen Lösungen zu gelangen.