ITIL Consultant - Senior

Wir suchen einen ITIL Consultant - Senior.


Beschreibung:
Als ITIL Consultant sind Sie in der Lage, Verbesserungen in der Prozessorganisation zu identifizieren und Veränderungen einzuleiten. Sie sind zudem in der Lage, diese Veränderungen in der Organisation tatsächlich umzusetzen. Sie sind an verschiedenen Projekten und Aufträgen bei der Einführung von Service Management beteiligt. Sie sind ein Experte auf Ihrem Gebiet. Innerhalb von Projekten und Aufträgen nehmen Sie eine Schlüsselrolle als ITIL Consultant, Trainer oder Prozessimplementierungsspezialist ein. Sie müssen auf strategischer und taktischer Ebene die Kunden hinsichtlich Verbesserungen im Bereich der Prozessorganisation beraten können.


Kenntnisse:
ITIL 3 (Zertifikat ist eine Voraussetzung)
Bankerfahrung
HBO Arbeits- und Denkweise und mindestens 5 Jahre Erfahrung.

Sprachen:
Niederländisch
Englisch

Eigenschaften:
Sie haben Kenntnisse der administrativen Organisation (AO) und Projektorganisation sowie allgemeiner IT-Standards und Richtlinien.
Sie sind in der Lage, Ideen und Informationen zu strukturieren und so mündlich und/oder schriftlich zu vermitteln, dass die beabsichtigte Essenz bei anderen ankommt und sowohl im Niederländischen als auch im Englischen verstanden wird.
Sie treffen Entscheidungen, auch wenn Dinge ungewiss sind oder Risiken damit verbunden sind.
Sie sind in der Lage, Probleme und Fragestellungen auf verschiedene Weise zu betrachten und so zu kreativen Lösungen zu kommen.