Medior Configuratie Beheerder

Wij zijn op zoek naar een Medior Configuratie Beheerder.

Inzet: 36 uur per week.

Context
De Configuratie Beheerder moet binnen het team het door de Solution Architect geformuleerde release beleid omzetten in concrete acties om te komen tot een stabiele en toekomstvaste datawarehouse infrastructuur.
Het komende jaar zullen er meerdere grote wijzigingen op het bestaande datawarehouse en de bijbehorende rapportage omgeving worden doorgevoerd. Er zal intensief gewerkt worden met parallelle trajecten.
Deze rol is tijdelijk. De configuratie beheerder dient zichzelf overbodig te maken door het proces zodanig in te richten dat het operationele werk kan worden overgedragen aan een applicatiebeheerder.

Hoofdtaken
Het participeren in c.q. zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden met betrekking tot support en correctief applicatieonderhoud:
- het registreren en, na analyse, zo mogelijk verhelpen, dan wel alloceren en bewaken van de afhandeling van incidenten in applicaties;
- het ervoor zorg dragen dat incidenten zoveel mogelijk in de eerste lijn direct kunnen worden opgelost door het bijdragen aan kennisoverdracht en het opstellen van instructies;
- het signaleren van mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteit en het opstellen van adviezen m.b.t. functionele en technische verbeteringen;
- het beheren van applicatie-eisen en functionele/technische ontwerpen en modellen van operationele applicaties;
- het beheren van applicatieversies/releases en het zorg dragen voor softwaredistributie;
- het bijdragen aan het onderhoud van standaards en werkprocedures;
- het toezien op de bedrijfszekere werking en het beheren van de kwaliteit van operationele applicaties;
- het operationeel aansturen van toeleveranciers m.b.t. applicatieve componenten (binnen bestaande leverancierscontracten);
- het vanuit de uitvoeringspraktijk bijdragen aan multidisciplinaire projecten in het kader van het tactisch beheer.
- het betreft het analyseren en oplossen van complexe storingen in de applicaties met relaties naar componenten in de ICT-infrastructuur en andere applicatiecompenten;
- bij de uitvoering zijn er keuzemogelijkheden met betrekking tot het gebruik van onderzoeks-, analysemethoden;
- vereist wordt theoretische kennis op het gebied van de informatietechnologie in combinatie met kennis van en inzicht in het werkterrein van de organisatie;
- het optreden naar buiten is overwegend afstemmend, procedureel, informatief, dan wel technisch inhoudelijk van aard, waarbij moet kunnen worden omgegaan met tegengestelde belangen.

Extra taken:
- In kaart brengen welke versie van welke systeemcomponent actief is per omgeving (OTAP)
- Administreren van de wijzigingen die door de OTAP straat heen geleid moeten worden
- Bewaken van de onderlinge afhankelijkheden tussen systemen en componenten daarvan
- Feitelijk uitvoeren van versiebeheer; systeemcomponenten benoemen die bij elkaar horen
- Samenstellen van installatie-packages voor de DBA
- Beheren van de ontwikkelstraat; beschikbaar stellen van tools aan de teamleden
- Opzetten van een soepel werkend proces van release management
- Overdragen van het werk voor dit proces aan een (interne) applicatiebeheerder

Voert zelfstandig alle werkzaamheden met betrekking tot correctief en perfectief applicatieonderhoud uit:
- Analyseren, oplossen en voorkomen van incidenten en problemen
- Opstellen systeemtestplan
- Uitvoeren van systeemtest
- Opstellen systeemtestrapport
- Coördineren van patches (wijzigingsbeheer)
- Uitvoeren incidentbeheer en probleembeheer

Voert zelfstandig alle werkzaamheden met betrekking tot adaptief applicatieonderhoud uit:
- Uitvoeren analyses voor wensen en opstellen van vooronderzoeken
- Geeft leiding aan werkgroepen bij het opstellen van functioneel ontwerpen
- Opstellen van functioneel ontwerpen
- Opstellen van technisch ontwerpen
- Bouwen en aanpassen programmatuur vanuit functioneel- en technisch
ontwerpen
- Uitvoeren van QA-werkzaamheden
- Opstellen systeemtestplan
- Uitvoeren van systeemtest
- Opstellen systeemtestrapport
- Coördineren van een release ( wijzigingbeheer)

Kennis en vaardigheden:
- HBO werk- en denkniveau;
- grondige kennis van operationele applicaties, componenten in de ICT infrastructuur en andere applicatiecompenten;
- heeft uitgebreide RO-kennis in relatie tot de toepasbaarheid van applicaties in de organisatie;
- heeft kennis van en ervaring met ITIL-processen (m.n. Incident Management, Problem Management en Change Management);
- ervaring met kennisoverdracht;
- kennis van ontwikkelingen binnen het werkterrein in relatie tot de mogelijkheden van systemen

Benodigde extra expertise:
- Gedegen kennis van versiebeheer methodes
- Ervaring in BI organisatie en BI-projecten.
- Omgeving is zowel in de ETL als frontend Oracle (OWB, OBI-EE) kennis en ervaring met deze Oracle tools is een pré.
- Kennis en ervaring met TFS, Sharepoint en ER-Studio is een sterke pré