Medior Funktionaler Administrator

Für unseren Auftraggeber suchen wir erfahrene Funktionale Administratoren.. 

Ziel der Funktion:
Verwaltung der Informationsversorgung und Durchführung von Änderungen im Interesse des Kunden und der Benutzer. 

Hauptaufgaben:
Sie sorgen für die Aufrechterhaltung der Informationsversorgung im Auftrag des (Prozess-)Eigentümers.
Analysieren Sie die Auswirkungen vorgeschlagener Änderungen auf die Informationsversorgung, identifizieren Sie Engpässe in gelieferten Informationsanalysen und schlagen Sie alternative Lösungen vor.
Erstellen Sie (strukturierte) Verbesserungsvorschläge für die Informationsversorgung. Ermitteln und untersuchen Sie die Konsequenzen vorgeschlagener Änderungen für die Komponenten der Informationsversorgung. Bestimmen Sie die organisatorische und technische Realisierbarkeit dieser Änderungen, wobei Sie den Produktionsprozess der Organisation berücksichtigen. Übersetzen Sie Benutzerwünsche in funktionale Anforderungen und bieten Sie diese für das funktionale Design an.
Berücksichtigen Sie dabei nicht-funktionale Anforderungen. Prüfen Sie die funktionalen Anforderungen am funktionalen Design.
Kann von dort aus Anforderungen für Testdesign und Benutzerakzeptanztests aufstellen.
Bereiten Sie Benutzerakzeptanztests vor und führen Sie diese durch.
Erstellen Sie (Teil-)Releasepläne und beraten Sie sowohl Kunden als auch Lieferanten (Anwendungsmanagement und technisches Management) über Prioritäten innerhalb von Releases an Releaseplattformen\/Projekten.
Informieren Sie die Stakeholder über bevorstehende Änderungen und schaffen Sie Unterstützung für die Umsetzung der Änderungen.
Begleiten Sie die Umsetzung der Änderungen so, dass keine Produktionsstörungen auftreten.
Übersetzen Sie (sowohl interne als auch externe) Entscheidungsfindungen in operationale Informationsversorgung, Vorschriften, Regelungen, (automatisierte) Verfahren.
Stellen Sie 2nd-Level-Helpdesk-Support bereit und beraten Sie Benutzer (Benutzersupport).
Verwalten Sie die Unternehmensdaten, die Datenauswahlen, die Benutzerdokumentation, das Dokumentenmanagement und die Installationskits.
Bereiten Sie Sicherheitsmaßnahmen vor und setzen Sie diese um. 

Ausbildung\/Wissen:
HBO Arbeits- und Denkweise. Fundierte ICT-Kenntnisse, z.B. HBO Informatik. Kennt und verwendet die Theorien, Methoden und Instrumente seines Fachgebiets, auch in der Breite (funktionales Design, Testen). Kennt und verwendet die für sein Fachgebiet relevanten Prozesse, Verfahren und Systeme. Fundierte Kenntnisse der Service-Management-Prozesse. Kenntnisse über die Änderung von Systemen. Kenntnisse und Erfahrungen mit Managementprozessen basierend auf BiSL. Darüber hinaus sind Kenntnisse der ASL- und ITIL-Frameworks erforderlich. Hat die vollständige Ausbildung FW\/FD absolviert. 

Erfahrung
Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung in der Durchführung von funktionalem Management innerhalb einer großangelegten Benutzerorganisation. Umfassende Erfahrung mit Geschäftsprozessen, Organisationswissenschaft und ICT. Erfahrung in der Erstellung von Benutzerdokumentationen. 

Zusätzliche Anforderung:
Mindestens Bisl Foundation zertifiziert. Mindestens 3 Jahre nachweisbare Berufserfahrung als Funktionaler Administrator in den letzten 5 Jahren. Mindestens 3 Jahre nachweisbare Berufserfahrung im Bereich Soziale Sicherheit in den letzten 5 Jahren.  

Allgemeine Informationen zur Anfrage
Standort: Amsterdam
Startdatum: 01-07-2010
Dauer: 01-01-2011 (mit Verlängerungsoption)
Einsatz: 40 Stunden pro Woche
Schlussdatum: 22. Juni 2010
Schlusszeit: 13:00


Reaktionen müssen einen Lebenslauf im Word-Format, eine kurze Motivation und eine Preisindikation enthalten. Angebote ohne diese Informationen werden nicht berücksichtigt. Ebenso werden Angebote, die nicht ausreichend auf die Anforderungen eingehen, beiseitegelegt.