Medior Funktionaler Manager

JOBstream sucht einen Medior Funktionalen Manager.
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\nProjekt:
\nBriefbuch Content Management. Dies auf temporärer Basis, da dieses Management später in diesem Jahr an eine andere Abteilung übergeht.
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\nUmgebung:
\nKleine Abteilung mit allgemeinem System für Briefbuch-Content-Management.
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\nFähigkeiten:
\nEin starker Kommunikator, der die Wünsche des Kunden in die technische Anwendung „übersetzen“ kann und dem Kunden klar erklären kann, was möglich ist und was nicht.
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\nZiel der Einheit Business Service Unit:
\nDie Bereitstellung von anwendungsbezogenen Dienstleistungen für Unternehmensbereiche.
\nDie Dienstleistungen umfassen das Management von Anwendungen, die Bereitstellung von Testeinrichtungen, die Bereitstellung getesteter Anwendungs(releases) und die Bereitstellung von IT-Profis für Informationsanalyse, IT-Architektur, funktionales Management, funktionales Design und Testen von Anwendungen. Die Einheit ist auch verantwortlich für die Beauftragung und Steuerung von IT-Lieferanten für Anwendungsentwicklung, -wartung und -management, innerhalb der UWV-weiten Rahmenbedingungen für IT-Lieferantenmanagement und unternehmensspezifischen Rahmenbedingungen für das Management und die Entwicklung ihrer Anwendungslandschaft.
\nDie Einheit arbeitet im Auftrag von Unternehmensbereichen mit eigener Verantwortung für die Gestaltung, Lieferung und Leistung der Einheit sowie die Entwicklung ihrer Mitarbeiter.
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\nPlatz der Funktion in der organisatorischen Einheit:
\nDie Funktion untersteht dem Manager der Business Service Unit von Business Services.
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\nZiel der Funktion:
\nManagement der Informationsversorgung und Umsetzung von Änderungen im Interesse des Kunden und der Benutzer.
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\nBeitrag der Funktion:
\nDie Funktion trägt indirekt zur Produktion bei, wobei das Ergebnis mit der Unterstützung des Linienmanagements oder der funktionalen Linie verbunden ist.
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\nHauptaufgaben:
\n- Sorgt für die Aufrechterhaltung der Informationsversorgung im Auftrag des (Prozess-)Eigentümers.
\n- Analysiert die Auswirkungen vorgeschlagener Änderungen auf die Informationsversorgung (system- und prozessübergreifend), identifiziert Engpässe in gelieferten Informationsanalysen und schlägt alternative Lösungen vor. Macht (strukturierte) Verbesserungsvorschläge für die Informationsversorgung.
\n- Erfasst und untersucht die Konsequenzen vorgeschlagener Änderungen für die Komponenten der Informationsversorgung.
\n- Bestimmt die organisatorische und technische Realisierbarkeit dieser Änderungen, wobei das Produktionsverfahren der Kette, aus der die Informationsversorgung besteht (sowohl automatisierte als auch nicht automatisierte Informationsversorgung; Systeme, Geschäftsprozesse, Verfahren und Dokumentation), berücksichtigt wird.
\n- Übersetzt Benutzerwünsche in funktionale Anforderungen und bietet diese für das funktionale Design an. Berücksichtigt dabei nicht-funktionale Anforderungen. Prüft die funktionalen Anforderungen am funktionalen Design. Kann von dort aus Anforderungen für Testdesign und Benutzerakzeptanztests aufstellen.
\n- Bereitet Benutzerakzeptanztests vor und führt diese durch
\n- Erstellt (Teil-)Releasepläne und berät sowohl Kunden als auch Lieferanten (Anwendungsmanagement und technisches Management) über Prioritäten innerhalb von Releases an Releaseplattformen\//Projekten.
\n- Informiert Stakeholder über bevorstehende Änderungen und schafft Unterstützung für die Umsetzung der Änderungen.
\n- Begleitet die Umsetzung der Änderungen so, dass keine Produktionsstörungen auftreten.
\n- Identifiziert zukünftige Entwicklungen im Bereich IV und berät proaktiv Benutzer darüber.
\n- Übersetzt (sowohl interne als auch externe) Entscheidungsfindung in operationale Informationsversorgung, Regelungen, Vorschriften, (automatisierte) Verfahren.
\n- Leistet 2nd Level Helpdesk-Support und berät Benutzer (Benutzersupport).
\n- Verwaltert die Unternehmensdaten, die Datenauswahlen, Benutzerdokumentation, Dokumentenmanagement und Installationskits.
\n- Sorgt für die Vorbereitung und Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen.
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\nFunktionsbereiche:
\nBeratung, Forschung, Kontrolle.
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\nUnternehmenskompetenzen:
\nAllgemein:
\n- Kennt die Mission und Unternehmensziele.
\n- Kennt grob die Gesetzgebung und Organisation der Sozialen Sicherheit und spezifisch die Position des Kunden in der Kette.
\n- Kennt die Organisation in groben Zügen.
\n- Kennt und versteht die Gesetze und Vorschriften der SV.
\n- Hat detaillierte Kenntnisse der (Regelungen über) die Durchführungspraxis eines Schwerpunktbereichs.
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\nVerhaltenskompetenzen:
\n- Zusammenarbeit: Leistet einen aktiven Beitrag zu einem gemeinsamen Ergebnis oder
\nProblemlösung, auch wenn die Zusammenarbeit ein Thema betrifft, das nicht direkt von persönlichem Interesse ist.
\n- Kundenorientierung: Untersucht die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden und handelt danach. Antizipiert die Bedürfnisse der Kunden. Legt hohen Wert auf Servicebereitschaft und Kundenzufriedenheit.
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\nFunktionsprofil:
\nErgebnisorientierung: Ist aktiv auf das Erreichen von Ergebnissen und Zielen ausgerichtet und hat die Bereitschaft, bei enttäuschenden Ergebnissen einzugreifen.
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\nAusbildung\//Wissen:
\n- HBO Arbeits- und Denkweise.
\n- Fundierte ICT-Kenntnisse, z.B. HBO Informatik.
\n- Kennt und nutzt die Theorien, Methoden und Instrumente seines Fachgebiets, auch in der Breite (funktionales Design, Testen).
\n- Kennt und nutzt die für sein Fachgebiet relevanten Prozesse, Verfahren und Systeme.
\n- Fundierte Kenntnisse der Service-Management-Prozesse.
\n- Kenntnisse über die Änderung von Systemen.
\n- Kenntnisse und Erfahrungen mit Managementprozessen basierend auf BiSL. Darüber hinaus sind Kenntnisse der ASL- und ITIL-Frameworks erforderlich.
\n- Hat die vollständige Ausbildung FW\//FD absolviert.
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\nErfahrung:
\n- Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung in der Durchführung von