Medior Funktioneller Administrator

Für unseren Auftraggeber suchen wir erfahrene Funktionelle Administratoren.. 

Ziel der Funktion:
Verwaltung der Informationsversorgung und Durchführung von Änderungen zugunsten des Kunden und der Benutzer. 

Hauptaufgaben:
Sie stellen die Aufrechterhaltung der Informationsversorgung im Auftrag des (Prozess-)Eigentümers sicher.
Analysieren die Auswirkungen vorgeschlagener Änderungen auf die Informationsversorgung, identifizieren Engpässe in gelieferten Informationsanalysen und schlagen alternative Lösungen vor.
Machen (strukturelle) Verbesserungsvorschläge für die Informationsversorgung. Inventarisieren und untersuchen die Konsequenzen vorgeschlagener Änderungen für die Komponenten der Informationsversorgung. Bestimmen die organisatorische und technische Umsetzbarkeit dieser Änderungen unter Berücksichtigung des Entstehungsprozesses der Organisation. Übersetzen Benutzerwünsche in funktionale Anforderungen und bieten diese für das funktionale Design an.
Berücksichtigen dabei nicht-funktionale Anforderungen. Prüfen die funktionalen Anforderungen am funktionalen Design.
Können daraus Anforderungen für Testdesign und Benutzerakzeptanztests erstellen.
Bereiten Benutzerakzeptanztests vor und führen diese durch.
Erstellen (Teil-)Releasepläne und beraten sowohl Kunden als auch Lieferanten (Anwendungsmanagement und technisches Management) bezüglich Prioritäten innerhalb von Releases für Releaseplattformen/Projekte.
Informieren Stakeholder über bevorstehende Änderungen und schaffen Akzeptanz für die Umsetzung der Änderungen.
Begleiten die Umsetzung der Änderungen so, dass keine Produktionsstörungen auftreten.
Übersetzen (sowohl interne als auch externe) Entscheidungen in operative Informationsversorgung, Vorschriften, Regelungen, (automatisierte) Verfahren.
Bieten 2nd-Level-Helpdesk-Support und beraten Benutzer (Benutzerunterstützung).
Verwalten die Geschäftsdaten, Datenselektionen, Benutzerdokumentation, Dokumentenmanagement und Installationskits.
Sorgen für die Vorbereitung und Realisierung von Sicherheitsmaßnahmen. 

Ausbildung/Kenntnisse:
HBO Arbeits- und Denkweise (vergleichbar mit einem Bachelor-Abschluss). Fundierte ICT-Kenntnisse, z.B. HBO Informatik. Kennt und verwendet die Theorien, Methoden und Instrumente seines Fachgebiets, auch in der Breite (funktionales Design, Testen). Kennt und verwendet die für sein Fachgebiet relevanten Prozesse, Verfahren und Systeme. Fundierte Kenntnisse von Service-Management-Prozessen. Kenntnisse der Systemänderung. Kenntnisse und Erfahrung mit Managementprozessen basierend auf BiSL. Darüber hinaus sind Kenntnisse der ASL- und ITIL-Frameworks erforderlich. Hat die vollständige Ausbildung FW/FD absolviert. 

Erfahrung
Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung in der Durchführung des funktionalen Managements innerhalb einer großen Benutzerorganisation. Umfangreiche Erfahrung mit Geschäftsprozessen, Organisationslehre und ICT. Erfahrung in der Erstellung von Benutzerdokumentation. 

Zusätzliche Anforderung:
Mindestens BiSL Foundation zertifiziert. Mindestens 3 Jahre nachweisliche Berufserfahrung als Funktioneller Administrator in den letzten 5 Jahren. Mindestens 3 Jahre nachweisliche Berufserfahrung im Bereich soziale Sicherheit in den letzten 5 Jahren.  

Allgemeine Informationen zur Anfrage
Standort: Amsterdam
Startdatum: 01.07.2010
Dauer: 01.01.2011 (mit Verlängerungsoption)
Einsatz: 40 Stunden pro Woche
Bewerbungsfrist: 22. Juni 2010
Bewerbungsschluss: 13:00 Uhr


Bewerbungen müssen einen Lebenslauf in Word, eine kurze Motivation und eine Honorarvorstellung enthalten. Angebote ohne diese Angaben werden nicht berücksichtigt. Ebenso werden Angebote, die den Anforderungen nicht ausreichend entsprechen, abgelehnt.