Medior Konfigurationsmanager

Wir suchen einen Medior Konfigurationsmanager.



Einsatz: 36 Stunden pro Woche.



Kontext

Der Konfigurationsmanager muss innerhalb des Teams die vom Solution Architect formulierte Release-Strategie in konkrete Maßnahmen umsetzen, um eine stabile und zukunftssichere Data-Warehouse-Infrastruktur zu schaffen.

Im kommenden Jahr werden mehrere große Änderungen am bestehenden Data Warehouse und der zugehörigen Berichtsumgebung vorgenommen. Es wird intensiv mit parallelen Projekten gearbeitet.

Diese Rolle ist temporär. Der Konfigurationsmanager soll sich selbst überflüssig machen, indem er den Prozess so gestaltet, dass die operativen Aufgaben an einen Anwendungsmanager übergeben werden können.



Hauptaufgaben

Die Teilnahme an bzw. selbstständige Durchführung von Tätigkeiten im Zusammenhang mit Support und korrektiver Anwendungsbetreuung:

- das Registrieren und, nach Analyse, möglichst Beheben, oder Zuweisen und Überwachen der Bearbeitung von Vorfällen in Anwendungen;

- sicherstellen, dass Vorfälle so weit wie möglich direkt in der ersten Linie gelöst werden können, indem man zur Wissensübertragung und zur Erstellung von Anweisungen beiträgt;

- das Erkennen von Möglichkeiten zur Verbesserung der Funktionalität und das Erstellen von Empfehlungen bezüglich funktionaler und technischer Verbesserungen;

- das Verwalten von Anwendungsanforderungen und funktionalen/technischen Designs und Modellen von operativen Anwendungen;

- das Verwalten von Anwendungsversionen/Releases und die Sicherstellung der Softwareverteilung;

- das Mitwirken an der Pflege von Standards und Arbeitsabläufen;

- die Überwachung des zuverlässigen Betriebs und die Verwaltung der Qualität von operativen Anwendungen;

- die operative Steuerung von Zulieferern bezüglich anwendungsbezogener Komponenten (innerhalb bestehender Lieferantenverträge);

- das Einbringen von Erfahrungen aus der Umsetzungspraxis in multidisziplinäre Projekte im Rahmen des taktischen Managements.

- es geht um die Analyse und Lösung komplexer Störungen in den Anwendungen mit Bezug zu Komponenten der ICT-Infrastruktur und anderen Anwendungskomponenten;

- bei der Durchführung gibt es Wahlmöglichkeiten bezüglich der Verwendung von Untersuchungs- und Analysemethoden;

- erforderlich sind theoretische Kenntnisse im Bereich der Informationstechnologie in Kombination mit Kenntnissen und Einblicken in das Arbeitsfeld der Organisation;

- das Auftreten nach außen ist überwiegend abstimmend, prozedural, informativ oder technisch-inhaltlicher Natur, wobei mit gegensätzlichen Interessen umgegangen werden muss.



Zusätzliche Aufgaben:

- Erfassung, welche Version welcher Systemkomponente pro Umgebung (OTAP) aktiv ist

- Verwaltung der Änderungen, die durch die OTAP-Straße geleitet werden müssen

- Überwachung der gegenseitigen Abhängigkeiten zwischen Systemen und deren Komponenten

- Tatsächliche Durchführung des Versionsmanagements; Benennung zusammengehöriger Systemkomponenten

- Zusammenstellung von Installationspaketen für den DBA

- Verwaltung der Entwicklungsumgebung; Bereitstellung von Tools für die Teammitglieder

- Aufbau eines reibungslos funktionierenden Release-Management-Prozesses

- Übergabe der Aufgaben für diesen Prozess an einen (internen) Anwendungsmanager



Führt selbstständig alle Tätigkeiten im Zusammenhang mit korrektiver und perfektionierender Anwendungsbetreuung aus:

- Analyse, Lösung und Vermeidung von Vorfällen und Problemen

- Erstellung eines Systemtestplans

- Durchführung von Systemtests

- Erstellung eines Systemtestberichts

- Koordination von Patches (Änderungsmanagement)

- Durchführung von Incident-Management und Problem-Management



Führt selbstständig alle Tätigkeiten im Zusammenhang mit adaptiver Anwendungsbetreuung aus:

- Durchführung von Analysen für Anforderungen und Erstellung von Voruntersuchungen

- Leitung von Arbeitsgruppen bei der Erstellung funktionaler Designs

- Erstellung funktionaler Designs

- Erstellung technischer Designs

- Entwicklung und Anpassung von Software basierend auf funktionalen und technischen

Designs

- Durchführung von QA-Tätigkeiten

- Erstellung eines Systemtestplans

- Durchführung von Systemtests

- Erstellung eines Systemtestberichts

- Koordination eines Releases (Änderungsmanagement)



Kenntnisse und Fähigkeiten:

- HBO (Fachhochschul-) Arbeits- und Denkweise;

- fundierte Kenntnisse von operativen Anwendungen, Komponenten in der ICT-Infrastruktur und anderen Anwendungskomponenten;

- verfügt über umfassende RO-Kenntnisse in Bezug auf die Anwendbarkeit von Applikationen in der Organisation;

- verfügt über Kenntnisse und Erfahrung mit ITIL-Prozessen (insbesondere Incident Management, Problem Management und Change Management);

- Erfahrung in der Wissensvermittlung;

- Kenntnisse über Entwicklungen im Arbeitsbereich in Bezug auf die Möglichkeiten von Systemen



Erforderliche zusätzliche Expertise:

- Fundierte Kenntnisse von Versionsmanagement-Methoden

- Erfahrung in BI-Organisation und BI-Projekten.

- Die Umgebung ist sowohl im ETL- als auch im Frontend-Bereich Oracle (OWB, OBI-EE); Kenntnisse und Erfahrung mit diesen Oracle-Tools sind von Vorteil.

- Kenntnisse und Erfahrung mit TFS, SharePoint und ER-Studio sind ein großer Vorteil.