Mitarbeiter Bürgerdienste

Auf Basis temporärer Anstellung
Für unseren Auftraggeber suchen wir einen erfahrenen Allround-Mitarbeiter für Bürgerdienste - Medior (Referenznummer 20101073)
Funktionsinhalt und Hintergrundinformationen
Als Mitarbeiter für Bürgerdienste haben Sie direkten Kundenkontakt und arbeiten im Front- und Backoffice. Im Team führen Sie folgende Tätigkeiten aus: 1. Beantragen und Ausstellen von Reisedokumenten, Führerscheinen und Dokumenten.2. Ausstellen von Auszügen, Geburtsurkunden und Führungszeugnissen. 3. Ausgeben und Legalisieren von Dokumenten. 4. Bearbeiten von Adressänderungen. 5. Einsetzbarkeit im Backoffice für Bürgerdienste ist von Vorteil. 
Stellung in der Organisation
Der Backoffice-Mitarbeiter ist dem Backoffice-Manager rechenschaftspflichtig und berichtet an diesen.
Ziel der Funktion
Sicherstellung der (Vorbereitung von) spezialisierten produktbezogenen Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen sowie die Erfüllung einer Schnittstellenfunktion zwischen Backoffice und Frontoffice sowie zu anderen Abteilungen.
Funktionsmerkmale
- Ausführung von (Teil-)Produkten in Teilbereichen unter Berücksichtigung der festgelegten Richtlinien und anderer relevanter Vorschriften
- Vorbereitung/Bereitstellung produktbezogener Dienstleistungen in Teilbereichen
- Bereitstellung von Informationen im Bereich produktbezogener Dienstleistungen
- Durchführung von Mutationen und Verarbeitung von Informationen aus Untersuchungen
- Weitergabe von Problemen und Hinweisen aus Kontakten mit Bürgern und anderen sowie Vorschläge für mögliche Lösungen
- Unterstützung einer adäquaten Interaktion und Abstimmung zwischen den Backoffice-Tätigkeiten und den Frontoffice-Tätigkeiten sowie zwischen den Backoffice-Tätigkeiten und den Tätigkeiten in anderen Abteilungen
- Weitergabe von Problemen und Hinweisen aus Kontakten mit Bürgern und anderen sowie Vorschläge für mögliche Lösungen
- Durchführung von Mutationen und Verarbeitung von Informationen
- Teilnahme an Projekt- und Arbeitsgruppen
- Ausführung von Tätigkeiten im Rahmen des Arbeitsplans
- leistet jährlich einen nachweisbaren Beitrag zu den für die Organisation festgelegten Organisationskompetenzen
- achtet auf die Erstellung des persönlichen Entwicklungsplans
- Ausführung sonstiger anfallender Tätigkeiten im Rahmen des allgemeinen Dienstes
Kontakte
- interne und externe Kontakte
- Hilfsbereitschaft und/oder Verständnis gewinnen
Arbeits- und Denkniveau
- MBO
- Umfassende Erfahrung in Teilbereichen des Fachgebiets im Backoffice
Zusätzliche Informationen
- Sie sind kundenorientiert und kommunikationsstark
- Sie können sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten
- Sie sind konsequent und genau
- Sie können gut mit vertraulichen Informationen umgehen
Besonderheiten
Ihre Arbeitstage und -zeiten werden in gegenseitiger Absprache festgelegt. Es ist notwendig, hier flexibel zu sein und auch bereit zu sein, mittwochs bis 18:00 Uhr und donnerstagsabends bis 19:30 Uhr zu arbeiten. Sie wohnen im Umkreis von maximal 45 km vom Dorf Slochteren. Die Vorstellungsgespräche für diese Position finden am Dienstagnachmittag, den 27. April 2010, statt. Kandidaten müssen an diesem Tag verfügbar sein.
Anforderungen an den Lebenslauf
- Lebenslauf vollständig auf Niederländisch und maximal 7 Seiten
- Mindestens 2 Referenzen von relevanten Aufträgen
- Gute Beherrschung der niederländischen Sprache in Wort und Schrift
Wünsche für den Lebenslauf
- Abgeschlossene Ausbildung BABZ
- Spezialkenntnisse sollten im Lebenslauf deutlich hervorgehoben werden
- Erfahrung
- Relevante Berufserfahrung nicht älter als 6 Monate.
Motivation
- Ihre Arbeitstage und -zeiten werden in gegenseitiger Absprache festgelegt. Es ist notwendig, hier flexibel zu sein und auch bereit zu sein, mittwochs bis 18:00 Uhr und donnerstagsabends bis 19:30 Uhr zu arbeiten. Bitte berücksichtigen Sie dies in Ihrer Motivation.
Allgemeine Informationen zur Bewerbung
Standort: Slochteren
Startdatum: 01.06.2010
Dauer: 01.08.2010
Einsatz: 21 Stunden pro Woche
Stundensatz: 37,50
Bewerbungsfrist: 19. April 2010
Bewerbungsschluss: 10:00 Uhr

Antworten müssen einen Lebenslauf in Word, eine kurze Motivation und eine Stundensatzangabe enthalten. Angebote ohne diese Angaben werden nicht berücksichtigt. Ebenso werden Angebote, die nicht ausreichend den Anforderungen entsprechen, abgelehnt.