Senior Anwendungsadministrator

Wir suchen einen Senior Anwendungsadministrator.

Stellenbeschreibung und Aufgaben:
- Benutzer- / Funktionalitätsmanagement-Unterstützung über den Service Desk
- Vorfälle aufnehmen und lösen
- Vorfälle bei Bedarf zu Problemen bündeln
- RFC an das Funktionalitätsmanagement wegen Problemen anbieten
- Erstellung einer Impact-Analyse für RFI oder reguläre Änderungen
- Erstellung eines Wartungsplans und Abstimmung mit der Release-Planung
- Anwendungsentwicklung und -wartung im Rahmen einer Änderung und / oder eines Releases, Patches und Fixes
1. FO erstellen lassen
2. TO erstellen lassen
3. Anpassung des Datenmodells
4. Bau
5. Test (System, funktional)
6. Unterstützung bei der Kundenakzeptanzprüfung
7. Unterstützung bei der Implementierung
8. Anleitung für Service Desk / SLM
- Management von Schnittstellen
- Einrichtung von OTAP-Umgebungen
- Servicemonitoring, Überwachung der End-to-End-Dienste
- Technisches Monitoring von Leistung und Verfügbarkeit, d.h. Anwendungsüberwachung, z.B. durch Überprüfung von Fehlerprotokollen
- Leistungsanalyse und Tuning

Gewünschte Fähigkeiten:
- Abgeschlossenes Studium (HBO).
- 5 Jahre relevante Berufserfahrung in der IT.
- Erfahrung in der Implementierung von Standardanwendungen und der Bewertung von Installationsanleitungen.
- Kenntnisse von ITIL und ASL.
- Proaktiv, genau, ergebnisorientiert, kommunikationsstark.
- Lösungen anbieten, mit denen sich der Kunde identifizieren kann.
- Fragestellungen untersuchen, analysieren und Lösungen schaffen, die Klarheit und Einfachheit bieten.

Gewünschte Kompetenzen:
- Kundenorientiert;
- Initiativ;
- Kommunikationsstark;
- Analytisch, einfallsreich und schnell im Verständnis;
- Stressresistent.

Kandidaten müssen mindestens die festgelegten Anforderungen erfüllen!

TARIF SEHR SCHÄRF!