Senior Anwendungsmanager x2

Stellenprofil - Senior Anwendungsmanager

Hintergrund

Innerhalb des Kunden ist der Daten-ICT-Dienst (DID) für die Daten- und ICT-Bereitstellung des Kunden verantwortlich. Die Abteilung ICT-Anwendungsmanagement (IAP) ist innerhalb des DID für die Weiterentwicklung, Verwaltung und Wartung sowohl der sektorspezifischen als auch der generischen Anwendungslandschaft zuständig. Darüber hinaus ist das Team für die Sicherstellung der funktionalen und technischen Daten- und Anwendungsarchitektur verantwortlich.

IAP entstand aus der Zusammenlegung dezentraler RWS-Anwendungsmanagementabteilungen und existiert seit dem 1. Oktober 2007. Die Übertragung der dezentralen Aufgaben und Anwendungen an IAP ist noch im Gange. Für über 600 Anwendungen hat diese Übertragung bereits stattgefunden. Es wird erwartet, dass sich die Anzahl der Anwendungen in den kommenden Jahren verdoppeln und sich mit neuen Anwendungen/neuen Arbeiten aus der strategischen Planung von RWS weiter ausdehnen wird.

Vom Nationalen Daten-ICT-Dienst (DID) aus arbeiten fünf Anwendungsmanagement-Teams, die der RWS-Organisation entsprechen. Die Abteilung umfasst rund 60 FTE, ergänzt durch externe Mitarbeiter. Innerhalb des IAP-weiten Sourcing-Modells übernehmen die IAP-Teams, gemäß den IAP-Kernaufgaben, die Steuerung des Anwendungsmanagements. IAP folgt dabei dem ASL-Framework und verwendet TMap als Testmethodik. Wartung und Erneuerung von Anwendungen erfolgen releasebasiert, wobei IAP eng mit den funktionalen Managern der Nationalen Dienste und dem Servicemanagement (ISM), das für die Infrastruktur verantwortlich ist, zusammenarbeitet. Damit besteht auch eine Beziehung zu den zugehörigen Prozessmethodiken BiSL und ITIL.

Eines der Anwendungsmanagement-Teams ist das Team IAP-DATA. Das Team IAP-DATA besteht selbst aus drei Produktclustern: NAT, GEO und DROOG. Das Produktcluster DROOG besteht insgesamt aus 7 Mitarbeitern, davon 5 interne Mitarbeiter. Das Produktcluster DROOG ist an zwei Standorten angesiedelt: Delft und Maastricht. Das Team in Maastricht besteht aus insgesamt 5 Mitarbeitern, davon 4 interne Mitarbeiter. Das Team in Delft besteht aus 1 internen und externen Mitarbeiter. Das Produktcluster Droog wird vom Produktmanager Data Droog geleitet.

Das Anwendungsmanagement-Team IAP-DATA hat ein Ausschreibungsverfahren zur Auslagerung der Verwaltung und Wartung von Anwendungen durchgeführt. Durch diese Auslagerung wird IAP-DATA eine stärkere Steuerungsrolle bei der Durchführung des Anwendungsmanagements erhalten. Der Übergangsprozess zu dieser neuen Arbeitsweise und die Übertragung der Anwendungen an den Sourcing-Partner nähern sich dem Abschluss.

Da die (Beauftragung zur) Realisierung und (Beauftragung zur) Verwaltung von sektorspezifischen Anwendungen, generischen Anwendungen und Infrastruktur zwei untrennbare Bestandteile des Anwendungsmanagements sind, ist IAPD für den gesamten Lebenszyklus von Anwendungen verantwortlich.

Eine Beschreibung der Umgebung finden Sie im Anhang.





Aufgabeninhalt

Gesucht werden zwei erfahrene Senior Anwendungsmanager für die gesteuerte Verwaltung einer Reihe von Anwendungen im Bereich Droog.



Der (Senior) Anwendungsmanager ist dafür verantwortlich, dass neue oder bestehende Anwendungen den geforderten und vereinbarten Leistungsmerkmalen (Performance, Verfügbarkeit, Betriebssicherheit etc.) und der gewünschten Funktionalität, wie sie mit dem Business festgelegt wurden, entsprechen.



IAPD hat kürzlich einen Großteil der Anwendungsmanagement-Aufgaben auf dem Markt ausgeschrieben.

Die Entwicklung neuer Releases für Produkte wird vom Marktpartner durchgeführt. Der Senior Anwendungsmanager steuert die Entwicklung auf Basis von Änderungsanfragen. Er übersetzt die Kundenanforderungen in (funktionale und technische) Anforderungen. Die vom Marktpartner entwickelten Produkte werden vom Anwendungsmanager abgenommen und akzeptiert.

Für diese Rolle ist es wünschenswert, dass der Kandidat Kenntnisse und Erfahrungen im Projektmanagement besitzt, um die Steuerungsrolle ausfüllen zu können.

Der Senior Anwendungsmanager ist:

• dafür verantwortlich, dass neue und/oder bestehende Anwendungen den geforderten und vereinbarten Leistungsmerkmalen (Performance, Verfügbarkeit, Betriebssicherheit etc.) und der gewünschten Funktionalität, wie sie mit dem Business festgelegt wurden, entsprechen;

• verantwortlich für das Life Cycle Management einer Gruppe von Anwendungen, die einen logischen Zusammenhang aufweisen;

• verantwortlich für die kontrollierte Realisierung und Implementierung neuer Anwendungen;

• verantwortlich für die kontrollierte Realisierung und Implementierung von Änderungen an bestehenden Anwendungen, damit die Kontinuität des Geschäftsprozesses nicht (unnötig) gestört wird.



Die zu dieser Funktion gehörenden Aufgaben sind:

• Arbeitet mit Benutzern, funktionalen und technischen Administratoren zusammen, um Spezifikationen zu formulieren;
n• Er/sie übersetzt diese Spezifikationen in die Anforderungs- und Dokumentationsstruktur gemäß IEEE STD-016;

• Analysiert die gewünschte Arbeitsweise und den angegebenen Informationsbedarf und übersetzt dies in Zusammenarbeit mit dem Ersteller technischer Anforderungen in mögliche ICT-Lösungen. Analysiert dabei oft auch die Datenstrukturen und -definitionen;

• Sorgt für die Inventarisierung von Änderungsrisiken und die Abstimmung darüber mit dem funktionalen Management;

• Unterstützt das funktionale Management in seiner Rolle gegenüber Endbenutzern;

• Ist Mitglied des CAB und berät in dieser Eigenschaft über neue funktionale Wünsche und Bedürfnisse sowie deren Priorisierung, basierend auf den Anwendungsportfolio- und Releaseplanungen.







• Steuert die Realisierung von Änderungen (inhaltlich);

• Erstellt eine Impact-Analyse und priorisiert zusammen mit dem funktionalen Management die gewünschten Anpassungen;

• Berät sich mit Administratoren von Anwendungen und Systemen (intern und extern) bezüglich der erforderlichen Schnittstellen und Datenübertragung