Senior Berater Desktop-Services

Wir suchen einen Berater für Desktop-Services.

Auftragsbeschreibung:
1. Aufnahmegespräch
In einem Gespräch mit dem potenziellen Auftraggeber wird festgestellt, was das Problem ist, was man erreichen möchte und warum das notwendig ist. Im Aufnahmebericht wird festgehalten, wie wir das Problem lösen werden, was wir dafür erstellen werden, wie viel Aufwand das kosten wird und wann es realisiert werden kann. Dieser Bericht wird besprochen und auf Aspekte wie verfügbares Budget, Priorität und Inhalt geprüft, bevor er dem Auftraggeber vorgelegt wird.

2. Auftragsrealisierung
Die Schaffung der Lösung, wie zuvor in Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber vorgeschlagen. Dies ist ein kompletter Prozess vom Entwurf des Datenmodells bis zum Testen der Anwendung. Die dabei verwendeten Tools sind u.a.: VBA-Sprache, (T)SQL, MS-SQL-Server und Business Objects.

3. Pflege von Beziehungen und Anwendungen
Von einem Senior Berater für Desktop-Services erwarten wir, dass er oder sie den Kontakt zum Auftraggeber pflegt. Dies bedeutet, dass direkte Unterstützung bei Produktionsstörungen und Ad-hoc-Anfragen gegeben wird, aber auch, dass aktiv darüber nachgedacht wird, wie die IT-Systeme des Auftraggebers verbessert werden können.

Anforderungen an die Funktion:
Um die Rolle des Beraters für Büroautomatisierung ordnungsgemäß auszuführen, werden die folgenden Punkte gefordert oder gewünscht.

Allgemeines Bildungsniveau:
HBO / Akademisches Niveau (erforderlich)

- Relevantes Wissen und Erfahrung im Bankwesen. Mehr als 3 Jahre in mehreren Bereichen einer Bankenumgebung tätig, spezialisiert auf Merchant und Private Banking (gewünscht)
- Relevantes Wissen und Erfahrung im Bereich Büroautomatisierung.
a mehr als die letzten 3 Jahre aktive Erfahrung in der Entwicklung mit VBA innerhalb von Microsoft Front-Office 2003-2010 Produkten (in hohem Maße mit Access, Excel, Word und SQL-Server) und auch Erfahrung mit ODBC (erforderlich)
b Erfahrung mit der Einrichtung einer SQL-Server-Datenbank, Business Objects (erforderlich)
c Erfahrung mit Business Objects und/oder Sharepoint (gewünscht)

Relevante persönliche Eigenschaften:
- Repräsentativ
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich)
- Serviceorientiert
- Allround (Kombination aus Technik und Kundenumgang)
- Mobil
- Fähigkeit, mit hohem Arbeitsdruck umzugehen, 24/7-Mentalität
- Fähigkeit, mit mehreren parallelen Aktivitäten umzugehen