Senior Informationsanalyst Business Services

Wir suchen einen Senior Informationsanalysten für Business Services.

Kurze Auftragsbeschreibung:
Ziel der Einheit Business Service Unit
Die Bereitstellung von anwendungsbezogenen Dienstleistungen für die Unternehmensbereiche des Kunden.
Die Dienstleistungen umfassen das Management von Anwendungen, die Bereitstellung von Testeinrichtungen, die Bereitstellung getesteter Anwendungs(releases) und die Bereitstellung von IT-Profis für Informationsanalyse, IT-Architektur, funktionales Management, funktionales Design und Testen von Anwendungen. Die Einheit ist auch verantwortlich für die Beauftragung und Steuerung von IT-Lieferanten für Anwendungsentwicklung, -wartung und -management, innerhalb der unternehmensweiten Rahmenbedingungen für das IT-Lieferantenmanagement und spezifische Rahmenbedingungen der Unternehmensbereiche für das Management und die Entwicklung ihrer Anwendungslandschaft.
Die Einheit arbeitet im Auftrag der Unternehmensbereiche mit eigener Verantwortung für die Gestaltung, Lieferung und Leistung der Einheit sowie die Entwicklung ihrer Mitarbeiter.

Platz der Funktion in der organisatorischen Einheit
Die Funktion untersteht dem Manager der Business Service Unit von Business Services.

Ziel der Funktion:
Lieferung der Basis, auf der ein komplexes und umfangreiches Projekt starten kann, das darauf abzielt, einen Teil oder Teile des Geschäftsprozesses zu automatisieren oder die bestehende Automatisierung zu erneuern.

Beitrag der Funktion:
Die Funktion trägt indirekt zur Produktion bei, wobei das Ergebnis mit der Unterstützung des Linienmanagements oder der funktionalen Linie verbunden ist.

Hauptaufgaben:

• Analysiert den Geschäftsprozess und den Datenfluss zur Automatisierung eines (Arbeits)prozesses.
• Erstellt eine Definitionsstudie.
• Formuliert Informationsbedarfe und Systemanforderungen, die die Grundlage für ein funktionales Design bilden.
• Berücksichtigt die organisatorischen, rechtlichen, wirtschaftlichen und sozialen Konsequenzen des Automatisierungsprojekts.
• Kann auf hohem Abstraktionsniveau logische Datenmodelle erstellen.
• Berät den Kunden über die Möglichkeiten und Unmöglichkeiten seiner Wünsche und gibt (finanzielle) Konsequenzen an.
• Berät und begleitet den Kunden bei der Implementierung, Abnahmetests, Systembewertung und Schulungsprozessen.
• Entwirft neue komplexe, organisationsübergreifende Systemkomplexe oder passt diese an, einschließlich der Abstimmung der Funktionalität mit dem Geschäft und dem Lieferanten sowie der gesamten Kette.
• Implementiert und koordiniert aus seiner Expertise die Übersetzung in die automatisierte Unterstützung (Realisierung).
• Liefert funktionale Expertise und Beratung beim Management der Informationsversorgung, sodass die Aufrechterhaltung und Sicherheit der Informationsversorgung gewährleistet ist.
• Sucht innerhalb der gegebenen Rahmen nach Lösungsmöglichkeiten und trägt diese bei komplexen Problemsituationen vor.
• Bestimmt Einführungs- und Konversionsstrategien.
• Analysiert, auf welchen Aspekten ein (fortgeschrittenes) funktionales Design getestet werden muss, um zu überprüfen, ob die festgelegten Anforderungen erfüllt werden.
• Berät bei der Festlegung komplexer Abnahmetests für automatisierte Systeme.
• Sammelt, insbesondere bei komplexen Projekten, mithilfe von Fact-Finding-Techniken (z. B. Interviews und statistische Analysen) vollständige und genaue Informationen über die Systeme und Prozesse. Analysiert auf Wunsch die Zusammenhänge, Verfügbarkeit, Genauigkeit, Eindeutigkeit und Sicherheit von mehrdeutigen Daten.
• Liefert Fachwissen bei der Bewertung und Interpretation komplexer Daten.
Spezifiziert Informationsströme, Prozesse/Verfahren und Daten gemäß den gewünschten Standards unter Verwendung vorgeschriebener Standardmethoden und -techniken.
• Coacht (angehende) Informationsanalysten.

Ausbildung/Wissen:

• HBO Arbeits- und Denkweise.
• Vertraut mit BA (Business Architect) Techniken, Techniken zur Modellierung und Betrachtung der Geschäftsoperation. (z. B. Funktionale Geschäftsmodelle, statistische Prozesskontrolle, relationale Datenmodellierung usw.).
• Kennt Werkzeuge und Techniken (automatisierte oder manuelle), die verwendet werden können, um die Struktur, die Zusammenhänge und die Nutzung von Informationen innerhalb der Organisation festzuhalten und zu verstehen (Simulationswerkzeug).
• Vertraut mit Anwendungsentwicklungs-Methoden, Techniken und Standards.
• Vertraut mit organisatorischen und professionellen Standards.
• Vertraut mit gängigen Datenbankmodellierungs- und Entwurfswerkzeugen.
• Vertraut mit M&T, das auf Planung und Kontrolle in Projekten abzielt.
• Vertraut mit Fact-Finding-Techniken (z. B. statistische Analysemethoden).
• Kenntnisse im Bereich ICT, insbesondere in Bezug auf die funktionalen Aspekte.

Erfahrung:
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung als Informationsanalyst.

Verhaltenskompetenzen Business Services:
• Lernfähigkeit: Neue Informationen und Ideen aufnehmen und effektiv anwenden.
Setzt aus eigenem Antrieb neue Informationen und Ideen um.
• Organisationsloyalität: Eigenes Verhalten mit der Kultur, den Bedürfnissen, Prioritäten und Zielen der Organisation in Einklang bringen.
Bringt sein eigenes Verhalten in Einklang mit den Zielen, Prioritäten und der Kultur der eigenen Organisationseinheit.

Spezifische Verhaltenskompetenzen:
• Problemanalyse: Probleme erkennen; wichtige Informationen identifizieren; Zusammenhänge zwischen Daten herstellen. Mögliche Ursachen von Problemen aufspüren; nach relevanten Daten suchen. Sammelt und wählt selbstständig und aus eigenem Antrieb relevante Informationen aus verschiedenen Quellen aus. Stellt Zusammenhänge her und ordnet Informationen.
• Urteilsbildung: Auf Basis der verfügbaren Informationen richtige und realistische Schlussfolgerungen ziehen.
Fördert bei anderen in der direkten Arbeit