Senior Informationsanalyst Business Services

Wir suchen einen Senior Informationsanalysten Business Services.



Kurze Aufgabenbeschreibung:

Ziel der Einheit Business Service Unit

Bereitstellung von anwendungsbezogenen Dienstleistungen für die Geschäftsbereiche des Kunden.

Die Dienstleistungen umfassen die Verwaltung von Anwendungen, die Bereitstellung von Testeinrichtungen, die Lieferung von getesteten Anwendungs(release)s und die Bereitstellung von IT-Fachkräften für Informationsanalyse, IT-Architektur, funktionale Verwaltung, funktionales Design und das Testen von Anwendungen. Die Einheit ist auch verantwortlich für die Beauftragung und Steuerung von IT-Lieferanten für Anwendungsentwicklung, -wartung und -verwaltung, innerhalb der UWV-weiten Rahmenbedingungen für IT-Lieferantenmanagement und geschäftsbereichsspezifischen Rahmenbedingungen für die Verwaltung und Entwicklung ihrer Anwendungslandschaft.

Die Einheit arbeitet im Auftrag von Geschäftsbereichen mit eigener Verantwortung für die Einrichtung, Lieferung und Leistung der Einheit sowie die Entwicklung ihrer Mitarbeiter.



Position der Funktion in der Organisationseinheit

Die Funktion untersteht dem Manager der Business Service Unit von Business Services.



Ziel der Funktion:

Schafft die Grundlage, auf der ein komplexes und umfangreiches Projekt gestartet werden kann, das darauf abzielt, Teile des Geschäftsprozesses zu automatisieren oder die aktuelle Automatisierung zu erneuern.



Beitrag der Funktion:

Die Funktion trägt indirekt zur Produktion bei, wobei das Ergebnis mit der Unterstützung des Linienmanagements oder der funktionalen Linie zusammenhängt.



Hauptaufgaben:



• Analysiert den Geschäftsprozess und den Datenfluss zur Automatisierung eines (Arbeits-)Prozesses.

• Erstellt eine Definitionsstudie.

• Formuliert Informationsbedürfnisse und Systemanforderungen, die die Grundlage für ein funktionales Design bilden.

• Berücksichtigt die organisatorischen, rechtlichen, wirtschaftlichen und sozialen Konsequenzen des Automatisierungsprojekts.

• Ist in der Lage, logische Datenmodelle auf hohem Abstraktionsniveau zu erstellen.

• Berät den Kunden über die Möglichkeiten und Unmöglichkeiten seiner Wünsche und weist auf (finanzielle) Konsequenzen hin.

• Berät und begleitet den Kunden bei Implementierung, Akzeptanztests, Systemevaluation und Schulungsprogrammen.

• Entwirft neue komplexe, organisationseinheitsübergreifende Systemkomplexe oder passt diese an, einschließlich der Abstimmung der Funktionalität mit dem Business und dem Lieferanten sowie der gesamten Kette.

• Implementiert und koordiniert aus seiner Expertise die Umsetzung in die automatisierte Unterstützung (Realisierung).

• Liefert funktionale Expertise und Beratung bei der Verwaltung der Informationsversorgung, um die Aufrechterhaltung und Sicherheit der Informationsversorgung zu gewährleisten.

• Sucht innerhalb der vorgegebenen Rahmenbedingungen nach Lösungsansätzen und schlägt diese bei komplexen Problemsituationen vor.

• Bestimmt Einführungs- und Konvertierungsstrategie.

• Analysiert, welche Aspekte eines (fortgeschrittenen) funktionalen Designs getestet werden müssen, um zu prüfen, ob die gestellten Anforderungen erfüllt werden.

• Berät bei der Festlegung komplexer Akzeptanztests für automatisierte Systeme.

• Sammelt, insbesondere bei komplexen Projekten, mithilfe von Fact-Finding-Techniken (z.B. Interviews und statische Analyse) vollständige und genaue Informationen über die Systeme und Prozesse. Analysiert bei Bedarf den Zusammenhang, die Verfügbarkeit, Genauigkeit, Eindeutigkeit und Sicherheit von multiinterpretierbaren Daten.

• Liefert spezialisiertes Wissen bei der Bewertung und Interpretation komplexer Daten.

Spezifiziert Informationsflüsse, Prozesse/Verfahren und Daten gemäß den gewünschten Standards unter Verwendung vorgeschriebener Standardmethoden und -techniken.

• Coacht (angehende) Informationsanalysten.



Ausbildung/Kenntnisse:



• HBO-Arbeits- und Denkniveau (vergleichbar mit einem Bachelor-Abschluss an einer Fachhochschule).

• Vertraut mit BA (Business Architect) Techniken, Techniken zur Modellierung und Betrachtung des Geschäftsbetriebs. (Z.B. Funktionale Geschäftsmodelle, statistische Prozess-

kontrolle, relationale Datenmodellierung etc.).

• Kennt Tools und Techniken (automatisierte oder manuelle), die verwendet werden können, um die Struktur, die Zusammenhänge und die Nutzung von Informationen innerhalb der Organisation zu erfassen und zu verstehen (Simulationstool).

• Vertraut mit Methoden, Techniken und Standards der Anwendungsentwicklung.

• Vertraut mit Organisations- und professionellen Standards.

• Vertraut mit gängigen Datenbankmodellierungs- und Designtools.

• Vertraut mit M&T (Methoden & Techniken) für Planung und Steuerung in Projekten.

• Vertraut mit Fact-Finding-Techniken (z.B. statistische Analysemethoden).

• Kenntnisse im IT-Bereich, insbesondere in funktionsbezogenen Aspekten.



Erfahrung:

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung als Informationsanalyst.



Verhaltenskompetenzen Business Services:

• Lernfähigkeit: Neue Informationen und Ideen aufnehmen und effektiv anwenden.

Wendet neue Informationen und Ideen eigeninitiativ an.

• Organisationsloyalität: Eigenes Verhalten an der Kultur, den Bedürfnissen, Prioritäten und Zielen der Organisation ausrichten.

Richtet das eigene Verhalten an den Zielen, Prioritäten und der Kultur der eigenen Organisation(seinheit) aus.



Spezifische Verhaltenskompetenzen:

• Problemanalyse: Probleme erkennen; wichtige Informationen identifizieren; Zusammenhänge zwischen Daten herstellen. Mögliche Problemursachen aufspüren; relevante Daten suchen. Sammelt und wählt selbstständig und eigeninitiativ relevante Informationen aus verschiedenen Quellen aus. Stellt Zusammenhänge her und ordnet Informationen.

• Urteilsvermögen: Auf der Grundlage verfügbarer Informationen korrekte und realistische Schlussfolgerungen ziehen.

Fördert bei anderen im direkten Arbeits-