Senior Technischer Applikationsmanager SAP

Wir suchen einen Senior Technischen Applikationsmanager SAP.



Arbeitszeit: Mindestens / Maximal 36 Stunden



Für die Position des Technischen Applikationsmanagers SAP (Steuerung) suchen wir einen erfahrenen und enthusiastischen Allround-Administrator, der im Team die Gesamtverantwortung für die Durchführung (oder Veranlassung der Durchführung) aller anfallenden Technischen Applikationsmanagement-Aufgaben trägt.



Die Position umfasst die folgenden Aufgaben:

- Management der täglichen operativen Angelegenheiten der SAP-Umgebung (Komponenten, Infrastruktur und Systeme), mit Schwerpunkt auf dem SAP Portal mit den ESS/MSS-Szenarien.

- Koordination und Verantwortung für die Lösung im Rahmen des Problem- und Changemanagements in Bezug auf SAP-Komponenten, -Infrastruktur und -Systeme

- Erstellung, Durchführung und Überwachung eines operativen Aktionsplans.

- Pflege der Kontakte zum operativen Management beim Lieferanten, wo das technische Applikations- und technische Management durchgeführt wird.

- Performance-Checks und Benchmarks der verschiedenen Systeme

- (System-) Kapazitätsmanagement (Bestimmung von Indikatoren und Trends)

- Archivierungs- und Housekeeping-Management

- Initiierung von Änderungen und Verbesserungen an Infrastruktur und Systemen

- Koordination / Überwachung der täglich beim Lieferanten durchzuführenden Arbeiten

- Planung von Upgrade-Aktivitäten an den Systemen

- Unterstützung bei Testphasen (Regressionstests, Performance-Tests) und Anbindungsprojekten, einschließlich Schnittstellenanbindungen.

- Batch-/Job-Management (Planung, Bestimmung der Auswirkungen auf Last und Durchlaufzeit)

- Solution Manager Aktivitäten (End-to-End Solutions Operations und CTS+)

- Mitarbeit an Risikoanalysen und deren Aktualisierung mit relevanten Informationen und Statusänderungsanfragen.

- Verantwortlich für

o technisches Transportmanagement neuer Releases und/oder Applikationen zwischen verschiedenen Systemumgebungen (OTAP)

o komplette Implementierungsprojekte und deren Begleitung in die bestehende Managementorganisation (Arbeitsanweisungen und weitere Dokumentation)

o Stabilität der Produktionslandschaft und Bereitstellung von Überwachungsdaten zur Sicherstellung der Kontrolle.

o Managementdokumentation



Anforderungsprofil

- Fachhochschulniveau (HBO)

- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer komplexen und wachsenden SAP-Umgebung

- Serviceorientiert mit Kommunikationsfähigkeiten auf verschiedenen Ebenen, auch schriftlich und in Englisch

- Umfangreiche Erfahrung mit Implementierungen und Projektüberwachung in einer komplexen Umgebung

- Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen in den folgenden Bereichen

o Technisches Applikationsmanagement SAP

o Umfassende allgemeine (oder SAP) ICT-Kenntnisse und Trends

o Komplexe SAP-Umgebung (SAP Portal, BI, ECC, PI, CRM+Trex, ESS/MSS-Szenarien, Solution Manager, E2E-Szenarien, CTS+)

o Solution Manager End-to-End-Szenarien

o HP-Servicedesk und/oder HP-Solution Manager

o Oracle Datenbankmanagement

o Multi-Vendor-Umgebung und entsprechende Managementeigenschaften.

o ITIL (alle Delivery-Prozesse)

o Projektmanagementmethoden

o SAP ICT-Architekturkomponenten, -Prinzipien, -Verfahren und „Best Practices“

o Erfahrung in der Koordination der gleichzeitigen Durchführung von Änderungen und Implementierung von Projekten

o Grundkenntnisse in Service-Management-Prozessen



Kompetenzen:

- Beherrschung der Operationen

- Umfeldbewusstsein

- Kundenorientierung

- Genauigkeit

- Informationsanalyse

- Planen und Organisieren

- Ergebnisorientierung

- Stressresistenz

- Fortschrittskontrolle



DIES IST EINE DETAVAST-ANFRAGE (NACH 6 MONATEN FESTANSTELLUNG)