Servicedesk-Mitarbeiter
Auftrags-ID: 66609
Budget: € 0 bis € 0
Veröffentlicht: 30-07-2010
Reaktionen: 0
Ort: Graz, Österreich
Zuletzt geändert: 02-08-2010
Status: Geschlossen
Wir suchen einen erfahrenen Servicedesk-Mitarbeiter.
Es handelt sich um den 1st-Level-Support innerhalb der Telefongruppe. Der Kandidat führt die Tätigkeiten zu 100% vom PC und am Telefon aus. Der Servicedesk bietet Unterstützung zwischen 07:00 Uhr und 19:00 Uhr, und der Kandidat sollte vorzugsweise innerhalb dieser Stunden verfügbar sein. Es wird in einem Schichtplan gearbeitet, der intern verschoben werden kann.
Anforderungen:
• mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support (reine Praktikumserfahrung ist NICHT ausreichend!)
• schnelle Einarbeitung und selbstständiges Arbeiten
• sehr kommunikationsstark
• kundenfreundlich
• vorzugsweise Erfahrung mit HP Openview
• allgemeine IT-Kenntnisse (vorzugsweise sowohl Microsoft als auch Novell)
• Wohnsitz innerhalb eines Radius von 50 km um Wageningen.
• vorzugsweise keine Urlaubsplanungen in den kommenden Monaten.
Stundensatz € 17,50 à € 20,- je nach Erfahrung