Liebe Freelancer,
Ich suche jemanden, der eine spirituelle Beraterseite erstellen kann (ich habe eine übersichtliche gruppierte PSD, wie ich es gerne hätte, falls das nötig ist). Der Domainname steht noch nicht fest.
Wichtig ist, dass die Reihenfolge für die Berater so ist: Online, Pause, Besetzt, Offline
Ich werde unten auflisten, was enthalten sein muss:
- Für den Kunden sollte eventuell ein Intro auf der Hauptseite im Profilkarten des Beraters zu hören sein. Auch sollten dort Flaggen/Sprachen sichtbar sein, die er spricht oder im Profil selbst.
- Chat - der Kunde muss über Konto/Kredite bezahlen können (der Berater sollte eine Benachrichtigung bei einer Chat-Anfrage hören und dann wählen können, ob er akzeptiert oder nicht).
- Telefon - der Kunde muss über Konto/Kredite oder 0909 bezahlen können (habt ihr auch eine IVR?)
- Bewertungen, die sowohl von Chat- als auch von Telefonkunden ausgefüllt werden können, müssen jedoch moderierbar sein. Chat direkt nach dem Chat und Telefon auf eine andere Weise?
- Herzen/Sterne und eventuell Kommentare des Kunden in der Bewertung. Die Bewertungen sollten auf der Hauptseite (in einer Schleife) und im Profil des Beraters, über den die Bewertung geht, sichtbar sein.
- Der Berater sollte sich selbst auf Pause oder besetzt setzen können. (Kunden sehen dies auf der Website.)
- Blog: der auch von jedem Berater ausgefüllt werden kann, natürlich erst nach Genehmigung online) Mit dem Link des Beraters zu seinem Profil und/oder Boxnummer.
- Kontaktformular, das auch für Stellenangebote verwendet werden kann.
Die Beraterseite sollte auch gut aussehen mit einem Profil und Schlagwörtern, einem Terminplaner und einem Kalender, den der Berater ausfüllen kann, wann er normalerweise da sein wird.
E-Mail-Beratung ist ebenfalls wichtig. Der Kunde muss im Voraus über IDEAL oder Kredite bezahlen.
Der Kunde kann eine Nachricht mit allen Fragen senden und der Berater kann dann eine Nachricht zurücksenden. (Der Kunde sollte danach auch eine Bewertung zur Beratung abgeben können)
Von allen Aktionen, die der Kunde auf der Seite ausführt, für die eine Reaktion des Beraters erforderlich ist, sollte der Berater eine E-Mail/SMS erhalten.
Der Kunde bezahlt also mit Krediten und der Berater erhält Kredite. (das wird dann wieder in Geld ausgezahlt)
Der Berater wird ausgezahlt und es wäre schön, wenn ich auf einen Knopf drücken könnte, dass er oder sie ausgezahlt ist und dass der Berater auch eine E-Mail darüber erhält. (Ich habe es dann per Banküberweisung überwiesen) Ab dann steht der Verdienst wieder auf 0 für den Berater.
Wenn der Kunde oder Berater Probleme mit einer Internetstörung hat und alles einfriert, kann es passieren, dass die Minuten des Kunden an den Berater gehen, mit dem der Kunde gerade chattet. Ein Berater kann durch das Stoppen der Uhr mit der Beratung fortfahren für die Minuten, die verloren gegangen sind.
Affiliate-Möglichkeiten, wie zum Beispiel: astrolijn.com
http://www.astrolijn.com/affiliate/coder.php?affiliate=TEST
Das ist ein bisschen die Idee, die ich im Kopf habe, und ich würde gerne hören, was so etwas kosten würde.
