Support Mitarbeiter

JOBstream sucht einen Support Mitarbeiter.

Hauptaufgaben:
Second Line Support während und außerhalb der Geschäftszeiten (24/7 Bereitschaft) zur Lösung von Vorfällen

Produktionssupport:
- Fehlersuche (sowohl Mainframe- als auch Unix-Anwendungen)
- Grundlegendes Shell-Scripting
- JCL-Programmierung
- Grundlegende SQL-Analyse/Programmierung
- Implementierung (Bereitstellung) in der PR-Umgebung (kann außerhalb der offiziellen Arbeitszeiten sein)

Projektunterstützung:
- Beratung
- Bereitstellungen zu Testzwecken
- Teilnahme / Durchführung von Vorproduktionstests
- Unterstützung während der Tests (Vorfalllösung)
- Bereitstellungen an einem Produktionsstandort
- Unterstützung während der Implementierung

Abnahme:
- Sicherstellung der operativen Aspekte
- Go/No-Go-Empfehlung für die Implementierung

Erforderliche Fähigkeiten:
- Grundlegende Mainframe-Erfahrung (OPC)
- Nachgewiesene UNIX-Kenntnisse und Erfahrung in einer komplexen Umgebung (fokussiert auf Scripting und Analyse)
- Erfahrung mit einem Data Warehouse, JCL, Incident/Change/Problem Management
- Grundkenntnisse in SQL (Analyse und Programmierung)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich in Englisch
- Proaktiv
- Kenntnisse des Kunden mit Schwerpunkt auf Asset Management (CEP/PAC), Health Check, URT und CIRATS
- Testen von Anwendungen (Multiplattform)
- Fähigkeit, unter Druck und engen Zeitplänen zu arbeiten
- Bereitschaft, von Zeit zu Zeit außerhalb der offiziellen Arbeitszeiten zu arbeiten
- Flexibler Teamplayer

Wünschenswerte Fähigkeiten:
- Kenntnisse der Bank
- Kenntnisse von PRISMA (Peregrine Service Center) und CASSA (Asset Management)
- Kenntnisse von Teradata-Systemen
- Kenntnisse von Teradata SQL
- Niederländisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Microsoft Windows
- ITIL-Konzepte