Technischer Anwendungsadministrator Windows

Wir sind auf der Suche nach einem Technischen Anwendungsadministrator Windows.

Diese Bank/Versicherung hat Büros im ganzen Land und die Zentrale in Nordbrabant. Sie unterstützen selbstbewusste Menschen bei ihren finanziellen Entscheidungen. Über 3000 Kollegen stehen dir in mehr als 100 Büros zur Verfügung.

Sie arbeiten in einer heterogenen Umgebung mit sowohl modernster Technik als auch bewährten Technologien. Cobol, C++ und Java, Client-Server- und Multi-Tier-Systeme, Unisys-Mainframes neben pSeries, Linux und AIX. IBM MQ neben JBoss. Überwiegend online in Echtzeit zugänglich, aber teilweise in unserem Data Warehouse gespeichert. Verbunden über ein modernes Netzwerk und gespeichert auf einem fortschrittlichen SAN. Und das alles in mehr oder weniger virtualisierter Form.

Diese Mischung aus Umgebungen und Anwendungen ist nicht zufällig, sondern projektbasiert und von zertifizierten Projektmanagern gesteuert. Wir verwenden dabei die Wasserfallmethode sowie DSDM-, RAD- und RUP-Methoden. Durchdacht als clevere Lösung für unsere Kollegen! Unsere Professionalität wird durch die CMM Level 3- und ITIL-Zertifizierung zusätzlich bestätigt.

Was bieten wir:
Für die Implementierung einer neuen Verwaltungsstruktur im Versicherungsbereich suchen wir einen Taktischen Administrator Windows mit:
- HBO-Arbeits- und Denkweise;
- Relevante Verwaltungserfahrung in einer komplexen IT-Umgebung;
- MCSA2003 oder MCITP Server Administrator;
- ITIL-Grundlagen;
- Kenntnisse in W2008, VMware ESX und SCOM2007 sowie Citrix;
- Kommunikationsfähig und serviceorientiert.

Die Rolle ist taktischer Administrator innerhalb der Abteilung Technisches Anwendungsmanagement (TAB)
Ziel ist es, bestehende BackOffice- und FrontOffice-Anwendungen im Bereich Schaden, Leben und Hypotheken unter die neuen Verwaltungsstrukturen zu bringen. Dazu wird zunächst mit den TAB-Mitarbeitern eine Bestandsaufnahme der aktuellen Organisation und Einrichtung durchgeführt. Anschließend wird ein Übergabeplan erstellt, um das Ganze an den richtigen neuen Orten in die Verwaltung zu übergeben.
Erfahrung in der Arbeit in (Projekt-)Teams ist ein Plus, sowohl im operativen Management als auch in einer aktiven Rolle in Verbesserungsprojekten.
Es muss möglicherweise auch auf Bereitschaftsdienste Rücksicht genommen werden.

Die Aufgaben dieser Person sind:
- Technisches Management für die Windows-Plattform
- Verwaltung der Serverbetriebssysteme in Entwicklungs-, Test-, Abnahme- und Produktionsbereichen.
- Erstellung und Pflege von Installationsdokumentationen und Arbeitsanweisungen
- Kapazitätsmanagement und Verfügbarkeitsmanagement der Server und des Speichers.
- Technisches Management für Anwendungen
- Erstellung und Pflege von Installationsdokumentationen und Arbeitsanweisungen
- Verwaltung & Betrieb von Anwendungen:
- Adaptives Wartung (Benutzerwünsche + Lieferantenupdates)
- Präventive Wartung (für Stabilität und Kontinuität)
- Korrektive Wartung (aufgrund von Vorfällen und Problemen)
- Technisches Design erstellen
- Technisches Release-Management und Versionskontrolle
- Anwendungslebenszyklusmanagement
- Kapazitätsmanagement und Verfügbarkeitsmanagement der Anwendungen

Ziel der Funktion:
Sicherstellen der Stabilität und Kontinuität der Anwendungsinfrastruktur, bestehend aus Hardware, Software und Datensammlungen, sodass diese den vereinbarten Leistungsmerkmalen wie Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit weiterhin entspricht.

Vorbildung / erforderliche Ausbildung:
Mindestens HBO

Erforderliches Wissen:
Kenntnisse der ITIL-Service-Management-Prozesse
Vertraut mit Projektarbeit
Kenntnisse technischer Infrastrukturkomponenten (wie Unix, Linux, Windows)
Kenntnisse relationaler Datenbanken
Kenntnisse der SOA-Terminologie
Englisch in Wort und Schrift
Kenntnisse von Qualitätssystemen (z.B. CMM / CMM-I)

Gewünschtes Wissen:
Kenntnisse in JAVA & Windows-Anwendungsdiensten
Breite Kenntnisse in ICT-Umgebungen und Techniken

- Verwaltung und Pflege von Abnahme- und Produktionssystemen sowie der technischen Infrastruktur
- Verbesserung und Erneuerung (Deployment) von Abnahme- und Produktionssystemen sowie der technischen Infrastruktur
- Verwaltung technischer Dokumentationen, Parameter, Konfigurationselemente und Protokollinformationen der Anwendung
- Durchführung von Produktionsabnahmetests
- Optimierung, Abstimmung und/oder Tuning der Anwendungsinfrastruktur
- Berichterstattung über die Dienstleistung
- Realisierung von SLAs (Übertragung und Sicherstellung von Verwaltungsaufgaben basierend auf verschiedenen ITIL-Prozessen)
- Realisierung von SPAs (Übertragung und Sicherstellung von Verwaltungsaufgaben basierend auf verschiedenen ITIL-Prozessen)
- Inhaltliche Steuerung von Mitarbeitern der Serviceteams (Plattformadministratoren, Datenbankadministratoren)
- Überwachung der Qualität und Kosten der Dienstleistung
- Durchführung von Risikoanalysen und Erstellung von Testberichten
- Steuerung von Mitarbeitern innerhalb der eigenen Disziplin
- Infrastrukturdesign und -bau
- F&E

Gewünschte Erfahrung:
- Berufserfahrung im Finanzdienstleistungsbereich
- Service Level Management
- Projekterfahrung

Kompetenzen:
- Durchsetzungsvermögen
- Ergebnisorientiert / zielgerichtet
- Kommunikationsfähig (sowohl mündlich als auch schriftlich)
- Proaktivität
- Verfolgt Entwicklungen im Fachgebiet
- Analytisch
- Problemlösungsfähigkeit
- Analyse und Lösung von Störungen
- Entschlossen und beharrlich
- Verbesserungsorientiert
- Verfolgt Entwicklungen im Fachgebiet und nutzt diese zum Vorteil der Organisation.
- Verfolgt Entwicklungen auf dem Finanzmarkt und nutzt diese zum Vorteil der Organisation.
- Taktisch
- Organisationsempfindlichkeit
- Bewertet die Ko