Technischer Anwendungsadministrator Windows

Wir suchen einen Technischen Anwendungsadministrator Windows.



Dieser Bank-/Versicherungsdienstleister hat landesweit Büros und seinen Hauptsitz in Nordbrabant. Sie unterstützen selbstbewusste Menschen bei ihren finanziellen Entscheidungen. Über 100 Büros verteilt stehen Ihnen rund 3000 Kollegen zur Seite.



Sie arbeiten in einer heterogenen Umgebung mit sowohl modernster Technik als auch bewährten Technologien. Cobol, C++ und Java, Client-Server- und Multi-Tier-Systeme, Unisys-Mainframes neben pSeries, Linux und AIX. IBM MQ neben JBoss. Größtenteils online in Echtzeit zugänglich, aber teilweise in unserem Data Warehouse gespeichert. Verbunden über ein modernes Netzwerk und auf einem fortschrittlichen SAN gespeichert. Und all dies in mehr oder weniger starkem Maße virtualisiert.



Diese Mischung aus Umgebungen und Anwendungen ist kein Zufall, sondern wurde projektbasiert und von zertifizierten Projektmanagern gesteuert entwickelt. Wir verwenden dabei die Wasserfallmethode sowie DSDM-, RAD- und RUP-Methoden. Gut durchdacht als intelligente Lösung für unsere Kollegen! Unsere Professionalität wird zusätzlich durch die CMM Level 3 und ITIL-Zertifizierung bestätigt.



Was wir bieten:

Für die Implementierung einer neuen Verwaltungsstruktur für den Versicherungsbereich suchen wir einen Taktischen Windows-Administrator mit:

- HBO Arbeits- und Denkweise (vergleichbar mit Bachelor-Niveau);

- Relevante Verwaltungserfahrung in einer komplexen IT-Umgebung;

- MCSA2003 oder MCITP Server Administrator;

- ITIL Foundations;

- Kenntnisse von W2008, VMware ESX und SCOM2007 sowie Citrix;

- Kommunikationsstark und serviceorientiert.



Die Rolle ist die eines taktischen Administrators innerhalb der Abteilung Technisches Anwendungsmanagement (TAB)

Ziel ist es, bestehende BackOffice- und FrontOffice-Anwendungen im Bereich Schaden, Leben und Hypotheken unter die neuen Verwaltungsstrukturen zu bringen. Dazu wird zunächst mit den TAB-Mitarbeitern eine Bestandsaufnahme der aktuellen Organisation und Einrichtung durchgeführt. Anschließend wird ein Übergabeplan erstellt, um das Ganze an den richtigen neuen Stellen in die Verwaltung zu überführen.

Erfahrung in der Arbeit in (Projekt-)Teams ist von Vorteil, ebenso wie im operativen Management und eine aktive Rolle in Verbesserungsprojekten.

Es muss möglicherweise mit Bereitschaftsdiensten gerechnet werden.



Die Aufgaben dieser Person sind:

- Technisches Management für die Windows-Plattform

- Verwaltung der Server-Betriebssysteme in Entwicklungs-, Test-, Abnahme- und Produktionsumgebungen.

- Erstellung und Pflege von Installationsdokumentationen und Arbeitsanweisungen

- Kapazitätsmanagement und Verfügbarkeitsmanagement der Server und des Speichers.

- Technisches Management für Anwendungen

- Erstellung und Pflege von Installationsdokumentationen und Arbeitsanweisungen

- Verwaltung & Betrieb von Anwendungen:

- Adaptive Wartung (Benutzeranforderungen + Lieferanten-Updates)

- Präventive Wartung (für Stabilität und Kontinuität)

- Korrektive Wartung (aufgrund von Vorfällen und Problemen)

- Erstellung technischer Konzepte

- Technisches Release-Management und Versionskontrolle

- Anwendungs-Lifecycle-Management

- Kapazitätsmanagement und Verfügbarkeitsmanagement der Anwendungen



Ziel der Funktion:

Sicherstellung der Stabilität und Kontinuität der Anwendungsinfrastruktur, bestehend aus Hardware, Software und Datensammlungen, damit diese weiterhin den vereinbarten Leistungsmerkmalen wie Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit entspricht.



Vorbildung / erforderliche Ausbildung:

Mindestens HBO (vergleichbar mit Bachelor)



Erforderliche Kenntnisse:

- Kenntnisse der ITIL Service Management Prozesse

- Vertraut mit projektorientiertem Arbeiten

- Kenntnisse technischer Infrastrukturkomponenten (wie Unix, Linux, Windows)

- Kenntnisse relationaler Datenbanken

- Kenntnisse der SOA-Terminologie

- Englisch in Wort und Schrift

- Kenntnisse von Qualitätssystemen (z.B. CMM / CMM-I)



Gewünschte Kenntnisse:

- Kenntnisse von JAVA & Windows-Anwendungsdiensten

- Umfassende Kenntnisse von ICT-Umgebungen und -Technologien



- Verwaltung und Wartung von Abnahme- und Produktionssystemen sowie der technischen Infrastruktur

- Verbesserung und Erneuerung (Deployment) von Abnahme- und Produktionssystemen sowie der technischen Infrastruktur

- Verwaltung technischer Dokumentation, Parameter, Konfigurationselemente und Protokollinformationen der Anwendung

- Durchführung von Produktionsabnahmetests

- Optimierung, Abstimmung und/oder Tuning der Anwendungsinfrastruktur

- Berichterstattung über die Dienstleistung

- Realisierung von SLAs (Zuweisung und Sicherstellung von Verwaltungsaufgaben auf Basis verschiedener ITIL-Prozesse)

- Realisierung von SPAs (Zuweisung und Sicherstellung von Verwaltungsaufgaben auf Basis verschiedener ITIL-Prozesse)

- Fachliche Steuerung von Mitarbeitern der Serviceteams (Plattformadministratoren, Datenbankadministratoren)

- Überwachung der Qualität und Kosten der Dienstleistung

- Durchführung von Risikoanalysen und Erstellung von Testberatungsberichten

- Führung von Mitarbeitern innerhalb der eigenen Disziplin

- Infrastrukturdesign und -bau

- F&E



Gewünschte Erfahrung:

- Berufserfahrung im Finanzdienstleistungsbereich

- Service Level Management

- Projekterfahrung



Kompetenzen:

- Tatkräftig

- Ergebnisorientiert / zielorientiert

- Kommunikationsstark (mündlich und schriftlich)

- Proaktivität

- Verfolgt Entwicklungen im Fachgebiet

- Analytisch

- Problemlösungskompetenz

- Analyse und Behebung von Störungen

- Entschlossen und beharrlich

- Verbesserungsbereit

- Verfolgt Entwicklungen im Fachgebiet und nutzt diese zum Vorteil der Organisation.

- Verfolgt Entwicklungen auf dem Finanzmarkt und nutzt diese zum Vorteil der Organisation.

- Taktisch

- Organisationssensibilität

- Beurteilt die Ko