Unified Communications Berater

Senior Billable Consultant – Unified Communications & Collaboration

                                   

Zweck der Rolle:

 

Kundenorientierter Senior- oder Expertenberater (abrechenbar) für den Verkauf und die Durchführung von Beratungsleistungen im Bereich Unified Communications & Collaboration.

 

Der abrechenbare Senior-Berater arbeitet mit Kunden zusammen, um hochwertige Kommunikationslösungen zu entwickeln, die die Geschäftsanforderungen eines Kunden lösen/adressieren. Der Prozess beginnt mit der Sammlung und Analyse aller relevanten Daten, die für das Verständnis der Kundenanforderungen unerlässlich sind; die Bewertung. Die Rolle ist die eines Kundenvertreters und übernimmt die Verantwortung für die Lösungsentwicklung und das Design, einschließlich der zugrunde liegenden technischen Architektur, Service Level Agreements, der gesamten Lösungskosten, der Lieferplanung und der Darstellung dieser Lösung nach Bedarf. Kundenorientierte Aktivitäten wie Präsentationen und Verhandlungen in Zusammenarbeit mit dem Account Manager werden erwartet.

Kandidaten mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz bei der Entwicklung und Durchführung von IT-Beratungsprojekten innerhalb der Institutionen der Europäischen Union und/oder der NATO werden bevorzugt.

 

Über das Unternehmen:

 

Unser Unternehmen ist der führende Integrator von Kommunikationslösungen für multinationale Konzerne weltweit und für kleine und mittlere Unternehmen in ausgewählten Ländern. Unsere Lösungen verbinden unsere Kunden besser mit ihren Kunden, Lieferanten, Gemeinschaften und Informationen und helfen ihren Teams, besser zusammenzuarbeiten. Mit umfassender Erfahrung in globalen Kommunikationslösungen, einem unübertroffenen Netzwerk, das 220 Länder erreicht, und lokaler Unterstützung vor Ort in 166 Ländern stellen wir sicher, dass unsere Kunden eine konsistente Lösung erhalten, wo immer sie Geschäfte tätigen. Unsere Strategie und alles, was wir tun, basiert auf dem Engagement, ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten.

 

 

Beratungsleistungen:

 

Die Rolle der Beratungsleistungen besteht darin, multinationalen Unternehmen weltweit strategische, geschäftliche, IT- und Netzwerkberatungsdienste anzubieten. Wir helfen Kunden, Ergebnisse zu erzielen, indem wir ihre kritischen Geschäftsprobleme angehen. Anschließend empfehlen wir unter Nutzung unseres Branchenwissens und unserer technischen Expertise innovative Lösungen für komplexe Probleme. Durch die Nutzung unserer F&E-Fähigkeiten können wir unseren Kunden helfen, Innovationen einzuführen, um ihr Geschäft zu verbessern und sich von ihren Mitbewerbern abzuheben.

 

 

Stellenbeschreibung & Überblick:

 

Der Senior UCC Consultant muss einen Hintergrund in IP-basierten Kommunikationssystemen, strategischer Planung, Geschäftsentwicklung, Anbieterbewertung und -auswahl sowie Implementierungsplanung/-überwachung haben.  Ein umfassendes Verständnis von mindestens zwei der folgenden UCC-Plattformen von Technologieanbietern ist mit Branchenzertifizierungen erforderlich: Microsoft, Cisco, Alcatel-Lucent, Avaya. Kenntnisse und Erfahrungen mit dem SIP-Protokoll für die Integration zwischen verschiedenen Plattformen sind sehr erwünscht. Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich, um Empfehlungen und Strategien auf CxO-Ebene präsentieren zu können.

 

Der Senior UCC Consultant ist ein starker Strategie- und Technologiespezialist, der unseren Kunden Unterstützung von der strategischen Planung bis zur Implementierungsüberwachung im gesamten Spektrum der UCC-Technologien bieten kann. Zu den UCC-Technologien zählen wir: Sprache, Unified Messaging, Voicemail, Audiokonferenzen, E-Mail, Instant Messaging, Videokonferenzen, Webkonferenzen und Präsenz. Die Lösungen können vor Ort, gehostet oder cloudbasiert sein.

 

Kenntnisse der verschiedenen Lösungsanbieter wären sehr wünschenswert. Wir arbeiten mit multinationalen Organisationen in hochkomplexen globalen Implementierungen zusammen.

 

 

Verantwortlichkeiten:

• 
  Positionierung und Durchführung anspruchsvoller, komplexer abrechenbarer Beratungsleistungen für einen Kunden, wenn diese den Fortschritt oder den Abschluss eines großen Lösungsvertriebs erleichtern.


• 
  Anerkannter Experte in mehreren Disziplinen, der führende oder komplexe Technologien, Methoden und Techniken im Bereich Unified Communications & Collaboration repräsentiert.


• 
  Agiert in den komplexesten Disziplinen, in denen die Organisation für Consulting & Solution Integration führend sein muss.

Dies ist ein befristetes Projekt für ein Jahr.