Unified Communications Consultant

Senior Billable Consultant – Unified Communications & Collaboration
                                   
Zweck der Rolle:
 
Kundenorientierter Senior- oder Expertenberater, um Beratung im Bereich Unified Communications & Collaboration zu verkaufen und zu liefern.
 
Der Senior Billable Consultant arbeitet mit Kunden zusammen, um qualitativ hochwertige Kommunikationslösungen zu entwickeln, um die geschäftlichen Anforderungen eines Kunden zu lösen/adressieren. Der Prozess beginnt mit der Sammlung und Analyse aller relevanten Daten, die für das Verständnis der Anforderungen eines Kunden entscheidend sind; die Bewertung. Die Rolle ist die eines Kundenvertreters und übernimmt die Verantwortung für die Entwicklung und das Design von Lösungen, einschließlich der zugrunde liegenden technischen Architektur, Service-Level-Agreements, Gesamtkosten der Lösung, Lieferplanung und Darstellung dieser Lösung nach Bedarf. Kundenorientierte Aktivitäten wie Präsentationen und Verhandlungen in Zusammenarbeit mit dem Account Manager werden erwartet.
Kandidaten mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der erfolgreichen Entwicklung und Lieferung von IT-Beratungsprojekten innerhalb der Institutionen der Europäischen Union und/oder der NATO werden bevorzugt.
 
Über das Unternehmen:
 
Unser Unternehmen ist der führende Integrator von Kommunikationslösungen für multinationale Unternehmen weltweit und für kleine und mittelständische Unternehmen in ausgewählten Ländern. Unsere Lösungen verbinden unsere Kunden besser mit ihren Kunden, Lieferanten, Gemeinschaften und Informationen und helfen ihren Teams, besser zusammenzuarbeiten. Mit umfangreicher Erfahrung in globalen Kommunikationslösungen, einem unübertroffenen Netzwerk, das 220 Länder erreicht, und lokaler Unterstützung vor Ort in 166 Ländern stellen wir sicher, dass unsere Kunden eine konsistente Lösung erhalten, wo immer sie Geschäfte tätigen. Unsere Strategie und alles, was wir tun, basiert auf dem Engagement, ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten.
 
 
Beratungsdienste:
 
Die Rolle der Beratungsdienste besteht darin, strategische, geschäftliche, IT- und Netzwerkberatungsdienste für multinationale Unternehmen weltweit bereitzustellen. Wir helfen Kunden, Ergebnisse zu erzielen, indem wir ihre kritischen Geschäftsprobleme angehen. Dann empfehlen wir unter Verwendung unseres Branchenwissens und unserer technischen Expertise innovative Lösungen für komplexe Probleme. Durch die Nutzung unserer F&E-Kapazitäten können wir unseren Kunden helfen, Innovationen einzuführen, um ihr Geschäft von dem ihrer Wettbewerber zu verbessern und zu differenzieren.
 
 
Stellenbeschreibung & Übersicht:
 
Der Senior UCC Consultant muss über einen Hintergrund in IP-basierten Kommunikationssystemen, strategischer Planung, Entwicklung von Geschäftsfällen, Bewertung und Auswahl von Anbietern sowie Implementierungsplanung/-überwachung verfügen. Ein gründliches Verständnis von mindestens zwei der folgenden Technologieanbieter-UCC-Plattformen ist erforderlich, mit Branchenzertifizierungen: Microsoft, Cisco, Alcatel-Lucent, Avaya. Kenntnisse und Erfahrungen mit dem SIP-Protokoll zur Integration zwischen verschiedenen Plattformen sind sehr wünschenswert. Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich, um Empfehlungen und Strategien auf CxO-Ebene zu präsentieren.
 
Der Senior UCC Consultant ist ein starker strategischer und technischer Spezialist, der unseren Kunden Unterstützung von der strategischen Planung bis zur Implementierungsüberwachung im Bereich der UCC-Technologien bieten kann. Wir betrachten UCC-Technologien als: Sprache, einheitliche Nachrichtenübermittlung, Voicemail, Audiokonferenzen, E-Mail, Instant Messaging, Videokonferenzen, Webkonferenzen und Präsenz. Die Lösungen können lokal, gehostet oder cloudbasiert sein.
 
Kenntnisse über die verschiedenen Lösungsanbieter wären sehr wünschenswert. Wir arbeiten mit multinationalen Organisationen in hochkomplexen globalen Einsätzen.
 
 
Verantwortlichkeiten:<\p>

• Positionieren und Liefern von fortgeschrittenen, komplexen, abrechenbaren Beratungsarbeiten für einen Kunden, wenn diese den Fortschritt oder den Abschluss eines großen Lösungsverkaufs erleichtern.<\li>
• Anerkannter Experte in mehreren Disziplinen, der führende oder komplexe Technologien, Methoden und Techniken im Bereich Unified Communications & Collaboration repräsentiert.<\li>
• Arbeitet innerhalb der komplexesten Disziplinen, in denen die Beratungs- und Lösungsintegrationsorganisation führend sein muss.<\li>

Dies ist ein temporäres Projekt für ein Jahr.<\p>