Liebe Freelancer,
Wir haben ein Unternehmen in der Düngemittelverarbeitung. Die Idee ist, dass wir unsere bestehenden Kunden zu Botschaftern unserer Produkte machen. Das bedeutet, dass wir potenzielle Kunden (Video)anrufen lassen, um Erfahrungen auszutauschen. Unsere Kunden werden gewissermaßen unsere Vertreter und werden auch für ihre Zeit belohnt. Die Idee entstand, weil unsere Vertreter aufgrund der aktuellen Corona-Krise nicht mehr unterwegs sein können.
Ungefähr so sollte es aussehen: Es gibt einen Link auf der Startseite unserer Website oder bei dem Produkt, an dem potenzielle Kunden interessiert sind, auf den geklickt werden kann. Dort stehen dann einige Botschafter unserer Produkte, und es sollte eine Option geben, um einen (Video)anruf mit dem Botschafter zu vereinbaren.
Unsere Botschafter werden dafür mit einem noch festzulegenden Betrag pro Stunde belohnt. Es muss ein Verdienstmodell für sie geben, sonst ist es nicht interessant, und wir können sie nicht ausreichend motivieren, Zeit freizumachen, um mit potenziellen Kunden zu sprechen. Dies wird wahrscheinlich zwischen 50 und 100 Euro liegen. Dies wird auch offen und ehrlich auf der Website/Sozialen Medien kommuniziert. Unsere Kunden werden bezahlt, um ihre Erfahrungen zu teilen. Nicht nur über die Maschinen, sondern auch über ihre Erfahrungen mit uns als Unternehmen.
Möglichkeiten App/Link
Potenzielle Kunden müssen auf einen Link klicken, der in der Form „Vereinbaren Sie jetzt einen Termin mit Botschafter #1“ erscheint. Je nach den vorher festgelegten Daten/Uhrzeiten sollten einige Optionen für Daten/Uhrzeiten, die dem Botschafter passen, zur Auswahl stehen. Sobald der potenzielle Kunde ein Datum gewählt hat, muss eine Bestätigung an den Botschafter, den potenziellen Kunden und den Verkäufer, mit dem der erste Kontakt stattgefunden hat, gesendet werden. Das bestätigte Datum muss dann automatisch in einen Kalender eingetragen werden. Dies sollte für alle Parteien sichtbar sein.
Zusammen mit einer Bestätigung sollte ein Link zu einem Video-Meeting bereitgestellt werden. Wir möchten nicht, dass der potenzielle Kunde eine App herunterladen muss. Die Hürde sollte so niedrig wie möglich sein. Der Botschafter, der potenzielle Kunde und der Verkäufer sollten dann an diesem Video-Meeting teilnehmen können. Es ist auch wichtig, dass das Gespräch aufgezeichnet werden kann. Natürlich gemäß den Vorschriften der DSGVO. Der Grund, warum es aufgezeichnet werden muss, ist die Bezahlung des Botschafters, damit wir ihnen die Zeit auszahlen können, die sie mit dem potenziellen Kunden gesprochen haben.
Vielleicht könnten wir das Programm „Whereby“ verwenden, in dem bereits viele unserer Anforderungen integriert sind. Wenn wir dieses Programm einfach integrieren können, spart das viel Arbeit.
Zusammenfassung der Anforderungen:
- Der potenzielle Kunde muss einen Termin mit einem Botschafter vereinbaren können.<\/li>
- Es müssen mehrere Daten/Uhrzeiten pro Botschafter auswählbar sein.<\/li>
- Es muss eine Bestätigung an den potenziellen Kunden, Botschafter und Verkäufer gesendet werden.<\/li>
- Diese Bestätigung muss in den Kalender aller Parteien eingetragen werden.<\/li>
- In dieser Bestätigung muss ein Link für ein Video-Meeting enthalten sein, an dem der Botschafter, der potenzielle Kunde und der Verkäufer teilnehmen können.<\/li>
- Das Gespräch muss aufgezeichnet werden können, um die Zeit zu überprüfen und den Botschafter zu bezahlen.<\/li>
- Alles muss einfach und niedrigschwellig funktionieren.<\/li>
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung, was möglich ist und was dies kosten würde.
