Wintel 2nd line Support

Auftrags-ID: 2944

Budget: € 5 bis € 150 p.St.

Veröffentlicht: 19-12-2025

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Ort: Wels, Österreich

Zuletzt geändert: 19-12-2025

Status: Geschlossen

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Wir suchen einen Wintel 2nd line Support

Als 2nd line Support sind Sie verantwortlich für:
Lösen von 3rd line Support Vorfällen
Überwachung aller Wintel Systeme
Maßnahmen zur Vermeidung von Vorfällen
Überprüfung von Projekten auf Unterstützungsfähigkeit
Entwicklung von Support- und Überprüfungsskripten
Erstellung von Leistungs- und Kapazitätsberichten

Fähigkeiten:
ITIL Foundation Zertifikat
Windows 2000 + 2003 + 2008 MSCE zertifiziert
Kenntnisse von Windows 2000/2003 Server + Microsoft Terminal Server.
Netzwerkkenntnisse – TCP/IP, WINS, DNS, DHCP
Gute Dokumentationsfähigkeiten
Gute Kommunikationsfähigkeiten, Sprache: Englisch
Kenntnisse in VBscript, Kommandozeilen-Skripting
Keine 9 bis 5 Mentalität
Interesse an der Lösung von Vorfällen
Tivoli Kenntnisse
Microsoft SQL Kenntnisse
Citrix und Xen Server Zertifizierung/Erfahrung
Kenntnisse der VMware-Virtualisierung
Arbeiten mit ITIL-Prozessen
Kenntnisse der SMS-Tools
Probleme/Situationen analysieren

Erfahrung: Erforderliche Berufserfahrung
ITIL-Nutzung und Prozessunterstützung
Erfahrung in einer komplexen Wartungsorganisation
Mehr als 5 Jahre relevante Erfahrung im operativen Management
Erfahrung in der Lösung von 2nd line Support Vorfällen
Erfahrung in der Umsetzung von Wartungsverbesserungen

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