Anwendung für Gesprächskosten und Abonnements

Sehr geehrte/r Freelancer/in



Wir möchten eine Anwendung entwickeln lassen, um die zu fakturierenden Gesprächskosten und Abonnements zu berechnen.



Der Input ist eine monatliche Excel-Datei mit einer Liste der angerufenen Telefonnummern, der Dauer in Sekunden, der Gesprächskosten und der Anschlussreferenz.

Datum/Uhrzeit, Anrufer-ID, Nebenstelle, Status, Dauer (s), Preis, Referenz

2013-04-01 11:13:12 UTC, 31795026553, 31298456314, ANSWERED, 5,7 0.01, 1948,



Die Anwendung muss eine Übersicht pro Kunde erstellen können, welches Nummernformat (Tarifgruppe) angerufen wurde und welche Kosten sich daraus ergeben, zuzüglich einer optionalen Startgebühr pro Gespräch und einer Marge auf die Gesprächsminuten (Anzahl, Dauer, Kosten, Zeitraum usw.) sowie die vom Kunden abonnierten Dienste, Nummernblöcke und die Anzahl der Telefonnummern. (Startgebühr gilt nicht für alle Nummern)



Zudem muss auf Kundenebene eine detaillierte Spezifikation für den Kunden ausgedruckt werden können (angerufene Telefonnummern, Dauer in Sekunden, Gesprächskosten usw.).



Die Marge und die Startgebühr müssen aus einer zentralen Tabelle entnommen werden, sofern auf Kundenebene nichts anderes spezifiziert ist. Die Tarife werden anhand des Beginns der angerufenen Nummer bestimmt (31,316, 31900,33650,44,44265)



Auf Kundenebene (Verwaltungsbereich Kunden) muss eingestellt werden können, ob ein bestimmter Tarif überschrieben wird. Zudem müssen beim Kunden mehrere Kundenreferenzen hinterlegt werden können, auf die die Abfrage erfolgt. Auf Kundenebene müssen auch monatlich wiederkehrende Artikel wie Telefonnummern und Abonnements (Fixkosten) hinterlegt werden können, die in der Spezifikation erscheinen.



Kundenbereich:

• Kundenstammdaten (Name, Adresse, Wohnort)

• Kundennummer

• Referenznummern für Abfragen. (ordentlich mit einem Pluszeichen, um eine Zeile / Nummer hinzuzufügen)

• Angepasste Tarife, falls zutreffend (Dropdown mit Daten aus der zentralen Tarifliste, die dann auf Kundenebene angepasst und als Regel hinzugefügt werden kann (ordentlich mit einem Pluszeichen, um eine Regel hinzuzufügen))

• Telefonnummern, Nummernblöcke und Abonnements

• Kunden inaktiv setzen können (dann auch keine Anmeldemöglichkeit mehr für den Kunden)



Verwaltungsbereich

• Import einer Excel-Datei mit Gesprächsverlauf / Kosten, die monatlich vom Lieferanten bereitgestellt wird.

• Rückgängigmachen von Importaktionen, wenn diese fehlerhaft sind oder zu Testzwecken verwendet wurden.

• Import einer Excel-Datei mit allen Ein- und Verkaufstarifen für Gespräche. Bei Import die Wahl, Tarife zu überschreiben, hinzuzufügen oder zu überspringen, falls bereits vorhanden.

• Das Anpassen des Tarifs pro Zeile in der allgemeinen Liste

• Einstellungen bezüglich der Anwendung (Datenbankserver usw. usw.).



Berichte:

• Allgemeine Tarifliste

• Kunden-Tarifliste

• Kundenliste

• Übersicht aller angepassten Tarife pro Kunde

• Übersicht aller Abonnements pro Kunde (Kundenübersicht und eigene Übersicht, (mit und ohne Einkauf))

• Bericht insgesamt und pro Zeitraum mit Zeilen, die das System nicht zuordnen konnte (auch eine Meldung beim monatlichen Import, falls solche vorhanden sind)

• Bericht über den Gewinn im gewählten Zeitraum für einen oder mehrere Kunden für unsere eigene Verwaltung, aufgeschlüsselt nach Gesprächskosten, Abonnements und Telefonnummern.



Allgemein:

• Die Datenbank der Anwendung sollte zentral sein, vorzugsweise in Microsoft SQL

• Die Anwendung sollte webbasiert sein und von mehreren Computern aus zugänglich sein.

• Kunden müssen sich remote anmelden können, um ihre eigene Spezifikation einzusehen / herunterzuladen.

• Gute Sicherheit in Verbindung mit einem Zertifikat (ist vorhanden)

• Präferenz für VB .NET, aber Ergebnis und Qualität sind wichtiger.

• Alle Übersichten und Berichte müssen nach Excel oder PDF exportierbar sein.

• Die Anwendung muss einfach auf einen anderen Server verschoben werden können.

• Die Anwendung sollte dokumentiert sein



Wir würden uns über einen Eindruck Ihrer Erfahrung bezüglich des oben Genannten freuen. Eine Indikation des Gesamtpreises sehen wir gerne entgegen.