Arbeitsgutachter für Widerspruch und Berufung

Auf temporärer Basis 
Für unseren Auftraggeber suchen wir einen Arbeitsgutachter für Widerspruch und Berufung (Referenznummer 20101097) 

Ziel der Funktion
Kundenorientierte Neubewertung aus der Perspektive von Mensch, Arbeit und Einkommen, wobei auf Basis von Widerspruchsschriften, Berufungsschriften und/oder Fragestellungen ein Arbeitsgutachten erstellt wird. Beitrag zur fachlichen Qualität des arbeitswissenschaftlichen Berufsstandes innerhalb des UWV.

Hintergrundinformationen
Widerspruch und Berufung umfasst alle Dienstleistungen, Produkte und Aktivitäten, die Rechtsschutz gewährleisten können, wenn Versicherte mit Entscheidungen des UWV nicht einverstanden sind. Die Mitarbeiter von Widerspruch und Berufung versuchen, Streitigkeiten rund um Arbeit und Einkommen kundenorientiert und professionell zu lösen. Eine kundenfreundliche Einstellung und eine starke Betonung der Qualität bei der Bearbeitung von Widerspruchs- und Berufungsverfahren prägen das Arbeitsklima. Neben einer starken Ausrichtung auf das Erreichen optimaler Ergebnisse und eines möglichst hohen Leistungsniveaus.

Der Mitarbeiter bei Widerspruch und Berufung überprüft Entscheidungen auf Basis fachlicher Expertise und ist in der Lage, ein unabhängiges und objektives Urteil zu bilden. Dafür sind fundierte Kenntnisse der Gesetzgebung und Vorschriften sowie eine präzise und objektive Einstellung erforderlich. In der Praxis bedeutet dies, dass der Mitarbeiter Beschwerden und Einsprüche ernst nimmt und die von Kunden vorgebrachten Argumente berücksichtigt. Der Mitarbeiter zieht es vor, die Situation in Absprache mit dem Kunden innerhalb der gegebenen rechtlichen Rahmenbedingungen zu lösen. Ein respektvoller Umgang mit dem Kunden durch persönlichen Kontakt sowie das Schenken von Aufmerksamkeit und Informationen sind hierfür unerlässlich.

Mit seinen oder ihren Abwägungen und Entscheidungen trägt der Mitarbeiter zur Schaffung eines gemeinsamen Fokus innerhalb des Teams für Widerspruch und Berufung bei. Dabei geht es darum, ein gutes Gleichgewicht zwischen den Interessen des Kunden und denen des UWV zu finden. Durch einen guten Kontakt zu Kunden einerseits und internen Abteilungen andererseits, indem Entscheidungen erläutert und begründet werden, wird die Akzeptanz erhöht und Konflikten vorgebeugt. Eine Arbeitsweise, die sicherstellt, dass die bearbeiteten Streitigkeiten auch zur Verbesserung der Dienstleistungen beitragen können.

Der im Bereich Widerspruch und Berufung tätige Mitarbeiter wird als professioneller Mitarbeiter angesehen, an den Anforderungen gestellt werden, die seine Professionalität gewährleisten. Bei der Ausübung der Funktionen innerhalb von Widerspruch und Berufung ist Integrität eine wichtige allgemeine Kompetenz. In der Vision von Widerspruch und Berufung ist Kundenorientierung der Schwerpunkt, wobei ‘Kunde vor Regeln’ viel von den Mitarbeitern verlangt.

Der Arbeitsgutachter für Widerspruch und Berufung arbeitet in einem (ergebnisorientierten) verantwortlichen Team. Darin wird gemeinsam am Ergebnis gearbeitet, wobei eine offene und transparente Kommunikation stattfindet. Innerhalb des Teams ist jedes Teammitglied für die Qualität des gelieferten Produkts verantwortlich, wofür es vom internen und externen Kunden angesprochen werden kann und die Verantwortung über die eigene Funktion hinausgeht.

Rahmenbedingungen und Handlungs-/Gestaltungsspielraum
Die Funktion wird innerhalb der geltenden Gesetzgebung und Vorschriften, der UWV-Politik und der Widerspruchs- und Berufungspolitik ausgeführt. Der Arbeitsgutachter für Widerspruch und Berufung erbringt Leistungen gemäß dem Berufsstatut und stellt bei Bedarf den Kunden über die Regeln.

Fachliche Kompetenzen
-Fachhochschulabschluss (HBO-Diplom) und zusätzliche arbeitswissenschaftliche Ausbildung
-Hat eine spezifische Ausbildung zum Arbeitsgutachter für Widerspruchsverfahren abgeschlossen. Registriert bei SRA und zertifiziert bei SKO/HOBEON
-Kennt detailliert die Gesetzgebung und Vorschriften des Sozialversicherungsrechts (SV) für sein Fachgebiet.


Inhaltliche Lebenslaufanforderungen
- Mindestens ein abgeschlossenes Fachhochschuldiplom (HBO-Diplom)
- Mindestens eine abgeschlossene Ausbildung zum Arbeitsgutachter (AD)
- Registrierter Arbeitsgutachter + SKO-Zertifizierung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Arbeitsgutachter
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung als Arbeitsgutachter für Widerspruchsverfahren

Besonderheiten
Allgemeine Informationen zur Anfrage 
Standort: Rotterdam 
Startdatum: 10.05.2010 
Dauer: 01.09.2010 
Option auf Verlängerung: Einmalig 3 Monate
Einsatz: 38 Stunden pro Woche 
Stundensatz: maximal € 72,50 
Bewerbungsfrist: 27. April 2010 
Bewerbungsschluss: 11:00 Uhr 

Antworten müssen einen Lebenslauf in Word, eine kurze Motivation und eine Stundensatzangabe enthalten. Angebote ohne diese Angaben werden nicht berücksichtigt. Ebenso werden Angebote, die den Anforderungen nicht ausreichend entsprechen, zurückgewiesen.