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E-Commerce Operations Support (m/w/d)

Auftrags-ID: 108095

Budget: > € 80 p.St.

Veröffentlicht: 22 Jul

Reaktionen: 0

Ort: Wien

Zuletzt geändert: 25 Sep

Status: Offen

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Für ein langfristiges Transformationsprojekt bei einem Kunden in Wien suchen wir eine erfahrene Fachkraft für E-Commerce Operations Support (m/w/d). Diese Position ist entscheidend, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten und das OneShop Squad während einer laufenden Transformation operativ zu unterstützen. Sie sind verantwortlich für die täglichen E-Commerce-Aktivitäten sowohl im OneShop als auch im bestehenden Legacy-Webshop, pflegen relevante Produkt- und Kampagnendaten und stellen die präzise und termingerechte Ausführung kommerzieller Aktivitäten sicher. In enger Zusammenarbeit mit Business Stakeholdern und dem gesamten Projektteam tragen Sie zu einem reibungslosen Tagesgeschäft bei, identifizieren operative Herausforderungen und wirken aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Arbeitsweisen mit.

Rahmenbedingungen

Standort: Wien

Start: Ab sofort

Dauer: Mindestens 12 Monate mit Verlängerungsoption

Auslastung: 100%

Arbeitsmodell: Hybrid, 2 Tage pro Woche vor Ort in Wien

Projektsprache: Englisch

Ihre Aufgaben

Unterstützung des OneShop Squads im täglichen Geschäftsbetrieb sowohl im OneShop als auch im Legacy-Webshop.
Pflege und Aktualisierung von produkt-, inhalts- und kampagnenbezogenen Daten auf den relevanten E-Commerce-Plattformen.
Sicherstellung der termingerechten, präzisen und zuverlässigen Ausführung operativer E-Commerce-Aktivitäten.
Bereitstellung von Vertretungsunterstützung für Teammitglieder bei Urlaub, Krankheit und anderen Abwesenheiten.
Mitarbeit bei der Planung, Koordination und Durchführung von kommerziellen Aktivitäten, Promotionen und Produkteinführungen.
Überwachung der Datenqualität und Identifizierung operativer Probleme, die Klärung oder Lösung erfordern.
Unterstützung bei der Korrektur von Dateninkonsistenzen und operativen Fehlern.
Enge Zusammenarbeit mit Business Stakeholdern zur Gewährleistung reibungsloser täglicher E-Commerce-Prozesse.
Koordination mit internen Teams und relevanten Schnittstellen zur Unterstützung des laufenden Betriebs.
Unterstützung operativer Aktivitäten während der Transformation vom Legacy-Webshop zum OneShop.
Aktive Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Verbesserung von operativen Prozessen, Workflows und Arbeitsweisen.
Dokumentation von operativen Verfahren, wiederkehrenden Aufgaben und relevanten Prozessaktualisierungen.
Unterstützung beim Issue-Tracking und der Nachverfolgung offener operativer Themen.
Mithilfe bei der Sicherstellung ausreichender operativer Kapazitäten und der Geschäftskontinuität innerhalb des OneShop Squads.

Ihr Profil

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich E-Commerce Operations, Webshop-Management, Digital Commerce oder einer vergleichbaren Position.
Praktische Erfahrung in der Pflege von produkt-, inhalts- und kampagnenbezogenen Daten.
Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen, Content-Management-Systemen (CMS) oder Produktinformationsmanagement-Systemen (PIM).
Fundiertes Verständnis operativer E-Commerce-Prozesse.
Erfahrung in der Unterstützung von Promotionen, kommerziellen Kampagnen und Produkteinführungen.
Ausgeprägte Detailgenauigkeit und hohe Präzision im Umgang mit Daten.
Fähigkeit, operative Probleme zu erkennen und deren Lösung zu koordinieren.
Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise.
Starke Organisations- und Priorisierungsfähigkeiten.
Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Transformationsumfeld zu arbeiten.
Ausgeprägte Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten.
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Business Stakeholdern und funktionsübergreifenden Teams.
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Von Vorteil sind

Erfahrung im Telekommunikationssektor.
Erfahrung mit Webshop-Transformations- oder Migrationsprojekten.
Erfahrung mit Legacy-Webshop-Umgebungen.
Kenntnisse von OneShop oder vergleichbaren E-Commerce-Plattformen.
Erfahrung mit Tools für Produktdaten, Content Management oder Kampagnenmanagement.
Kenntnisse von Jira, Confluence oder vergleichbaren Kollaborationstools.
Erfahrung in internationalen Projektumgebungen.
Grundlegendes Verständnis von Datenqualitätsmanagement und operativem Reporting.
Deutschkenntnisse.

Schwerpunkt der Rolle

Der Hauptfokus dieser Position liegt auf der Sicherstellung der Geschäftskontinuität, operativer Exzellenz und ausreichender Kapazitäten innerhalb des Shop Squads während des laufenden Betriebs und der Transformationsphase. Die Rolle erfordert eine proaktive und serviceorientierte Persönlichkeit, die tägliche E-Commerce-Aktivitäten unterstützen, eine hohe Datenqualität gewährleisten und die zuverlässige sowie termingerechte Erledigung operativer Aufgaben sicherstellen kann.

Interessiert?

Bitte senden Sie uns Ihren aktuellen Lebenslauf unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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