Freiberuflicher Backoffice- und Webshop-Mitarbeiter

## Freiberuflicher Backoffice- und Webshop-Mitarbeiter gesucht — 8 bis 12 Stunden pro Woche



FlexaVolt BV ist ein junges niederländisches Technologieunternehmen, das intelligente Produkte für Energieeinsparung, Flexibilität und Sicherheit entwickelt. Für das weitere Wachstum unserer Organisation suchen wir einen selbstständigen und kundenorientierten freiberuflichen Virtual Assistant/Backoffice-Mitarbeiter.



Sie arbeiten vollständig von zu Hause aus und unterstützen uns durchschnittlich 8 bis 12 Stunden pro Woche. Die Aufgaben werden vorzugsweise auf mehrere Arbeitstage verteilt, damit Kunden und Lieferanten regelmäßig jemanden erreichen können. Bei guter Zusammenarbeit kann die Stundenzahl erhöht werden.



### Aufgaben



* Verwalten und Aktualisieren unseres Shopify-Webshops;

* Eingabe und Anpassung von Produkten, Preisen, Texten und Bildern;

* Überprüfung und Bearbeitung von Bestellungen;

* Überwachung von Zahlungen, Lieferungen und Sendungsverfolgung;

* Bearbeitung von Retouren, Garantieanfragen und einfachen technischen Kundenanfragen;

* Beantwortung des Geschäftstelefons über eine VoIP-App;

* Beantwortung und Nachverfolgung von E-Mails von Kunden, Partnern und Lieferanten;

* Pflege von Kunden-, Lieferanten- und CRM-Daten;

* Erstellung und Versand einfacher Angebote und Rechnungen;

* Sammeln und Verarbeiten eingehender Rechnungen und Belege;

* Vorbereitung der Buchhaltung für den Steuerberater;

* Überwachung offener Aufgaben und Vereinbarungen;

* Gelegentliche Unterstützung bei Präsentationen, Dokumenten und kommerziellen Aktionen.



### Wen suchen wir?



Wir suchen jemanden, der/die:



* nachweisliche Erfahrung als Virtual Assistant, Backoffice-Mitarbeiter, Office Manager oder Managementassistent hat;

* Erfahrung mit Shopify oder einem vergleichbaren Webshop-System hat;

* kundenfreundlich und professionell das Telefon beantworten kann;

* ausgezeichnet Niederländisch spricht und schreibt;

* sich gut auf Englisch verständigen kann;

* Erfahrung mit einfacher Finanzverwaltung hat;

* sorgfältig, zuverlässig und diskret mit Informationen umgeht;

* selbstständig arbeitet, Initiative ergreift und Aufgaben erkennt;

* digital versiert ist und schnell neue Programme lernt;

* Affinität zu Technik, Energie oder physischen Konsumgütern hat.



Erfahrung mit Shopify, Microsoft 365, CRM-Systemen, Moneybird, Exact Online oder einem vergleichbaren Buchhaltungspaket ist von Vorteil. Deutsch oder Spanisch zu sprechen ist ebenfalls willkommen, aber nicht zwingend erforderlich.



### Verfügbarkeit



* durchschnittlich 8 bis 12 Stunden pro Woche;

* vorzugsweise auf vier oder fünf Arbeitstage verteilt;

* feste telefonische Erreichbarkeitsblöcke nach gegenseitiger Absprache;

* vollständig remote;

* kurzfristiger Start;

* erster Vertrag für drei Monate, mit der Absicht einer langfristigen Zusammenarbeit.



### Honorar



Wir stellen uns ein Honorar von etwa €40 bis €50 pro Stunde zzgl. MwSt. vor, abhängig von Erfahrung und Selbstständigkeit. Ein festes Monatspaket ist ebenfalls verhandelbar.



### Bewerbung



Bitte senden Sie uns mit Ihrer Bewerbung:



* eine kurze Vorstellung;

* Ihre relevante Erfahrung;

* Ihre Erfahrung mit Shopify, telefonischem Kundenservice und Administration;

* Ihre verfügbaren Tage und Stunden;

* Ihr Stundensatz zzgl. MwSt.;

* eventuelle Referenzen oder Beispiele vergleichbarer Projekte.



Nach einem ersten Kennenlernen können wir mit einem bezahlten Probeauftrag beginnen. Für uns sind Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit, klare Kommunikation und eine angenehme, langfristige Zusammenarbeit am wichtigsten.