Funktionaler Anwendungsadministrator

Sehr geehrter Fachmann,

Für die funktionale Verwaltung von Internetportalen bei unserem Kunden, einem Finanzdienstleister in der Umgebung von Amsterdam, suchen wir einen Funktionalen Anwendungsadministrator.

Verantwortlichkeiten:<\/p>

• Analyse der Benutzerwünsche und Formulierung in Benutzerspezifikationen<\/span>.<\/li>
• Analyse des Systems, Formulierung von Verbesserungsvorschlägen<\/span>.<\/li>
• Bearbeitung von Informationsanfragen<\/span>.<\/li>
• Analyse von Störungen, Vorschlagen von Lösungen (2. Linie<\/span>) oder Meldung an den Anbieter.<\/li>
• Bewertung von funktionalen Spezifikationen in Bezug auf angegebene Benutzerspezifikationen<\/span>.<\/li>
• Erstellung von Testspezifikationen<\/span> auf Basis von funktionalen Spezifikationen.<\/li>
• Durchführung von Testarbeiten<\/span>.<\/li>
• Begleitung von Einführungen<\/span>.<\/li>
• Durchführung von ITIL-Prozessen<\/span> (Incident-, Problem<\/span>, Change-Management<\/span>).<\/li>
• Erstellung/Pflege von (Benutzer-)Dokumenten.<\/li>
• Strukturierte Aufbewahrung von Dokumentationen.<\/li> <\/ul>

   <\/p>

  Kenntnisse und Kompetenzen:
   <\/p>

  • Erfahrung mit der funktionalen Verwaltung von Internet Portalen<\/span>.<\/li>
  • Affinität zu Marketing und Vertrieb<\/span><\/li>
  • Kenntnisse und Erfahrungen mit Verwaltungsprozessen<\/span> basierend auf ITIL<\/span>, ASL<\/span> oder BiSL<\/span>.<\/li>
  • Erfahrung mit projektbezogenem Arbeiten.<\/li>
  • Erfahrung in der Steuerung von Anbietern<\/li>
  • Kunden- und serviceorientiert.<\/li> <\/ul>

     <\/p>

    Start: Sofort oder nach Vereinbarung.
     <\/p> Dauer: 3 Monate mit Option auf Verlängerung.
    
    Wenn dein Profil zu dieser Anfrage passt und du verfügbar bist oder wirst, freuen wir uns auf eine Rückmeldung.
    
    Freundliche Grüße,
    
    John