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HP Service Manager |
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Standort |
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Eindhoven |
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Startdatum |
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ASAP |
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Einsatzzeitraum |
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1 Monat+ |
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Einsatz pro Woche |
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Vollzeit |
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Sprache |
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Fließend Niederländisch und Englisch |
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Tarifhinweis |
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i.o. |
Zusammenfassung des Projekts:
Der Kunde führt unternehmensweite Shared Services im Bereich Anwendungslösungen für Geschäftsanwendungen durch.
Ziel der Kompetenzteams ist es, qualifizierte und erfahrene Fachkräfte zu wettbewerbsfähigen Preisen in den drei Hauptprozessen: Projekt-, Änderungs- und Servicemanagement bereitzustellen. Die Teams sind verantwortlich für die aktive Förderung der Technologie für Geschäftsanwendungen und für die Entwicklung und Pflege von Produktrichtlinien und Standards, um den maximalen Nutzen eines höheren Grades an Gemeinsamkeit zu gewährleisten.
Das Team ist in der Lage, IT-Lösungen schnell und strukturiert zu erstellen. Der Fokus liegt auf der Durchführung von Projekten zur Bereitstellung und Unterstützung von Kollaborations- und Workflow-Lösungen. Die Anwendungen werden mit Microsoft-Technologien wie .Net, SharePoint und MS SQL erstellt.
Beschreibung des Auftrags:
* Durchführung praktischer Entwicklungsaktivitäten (Build und Schnittstellen), um HP SM9 zu implementieren
* Installation der HP Service Management-Anwendung (in verschiedenen Umgebungen)
* Konfiguration von HP Service Management 9
* Erstellung von Dokumentationen
* Vorbereitung von Testszenarien.
Liefergegenstände:
- HP SM7-Konfiguration/Softwarecode nach Wunsch und Design
- Weitere technische und/oder Benutzerdokumentationen
- Unterstützung nach der Produktion, wo anwendbar
Spezifische Jobmerkmale:
* Erfahrung in der Entwicklung mit HP Service Manager 9
* Kenntnisse und Erfahrungen mit Connect-IT sind ein Muss
Kenntnisse und Erfahrungen:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit HP SM und/oder verwandten Service-Desk-Produkten, z.B. Service Center und Peregrine.
Nachgewiesene Erfahrung in mehr als einem der folgenden Fachgebiete:
• HP ServiceCenter/Peregrine Service Center/HP Service Manager 7 oder höher
• HP Asset Management
• HP CMDB
• Connect IT, SMTP, sFTP, Webservices
• SQL-Kenntnisse, Abfragen
• Apache, Tomcat, DNS, Lastverteilung, Windows Server
• Erfahrung im Reporting, vorzugsweise SAP BW
- Gutes Verständnis der ITIL v3-Grundlagen
Sprachkenntnisse:
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich) in Englisch. Niederländisch ist optional.
