Prozessmanager Service Delivery

Prozessmanager Service Delivery
Vertragsform: Detavast 6 Monate
Start: so schnell wie möglich
Ort: Region Twente 

Für einen unserer Kunden suchen wir einen Prozessmanager Service Delivery 
Unser Kunde ist auf IT-Dienstleistungen spezialisiert. 

Was beinhaltet diese Funktion? 
In enger Zusammenarbeit mit direkten Kollegen wird der Prozessmanager Service Delivery verschiedene Abteilungen im Bereich der verschiedenen ITIL-Prozesse leiten. Diese Prozesse bestehen unter anderem aus: 
Verfügbarkeit; 
Kapazität; 
Kontinuität; 
Release & Change.

Stellenanforderungen

Was suchen wir in dir? 
- Du hast mindestens einen abgeschlossenen Hochschulabschluss in Richtung IT; 
- Du hast mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung mit ITIL-Prozessen; 
- Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung von Menschen; 
- Du bist kommunikationsstark und besitzt Überzeugungskraft; 
- Du hast starke Prozessmanagementfähigkeiten; 
- Du hast Kenntnisse und Erfahrungen mit IT-Infrastrukturen; 
- Du hast Erfahrung im Ressourcenmanagement; 
- Du hast Erfahrung in der Sicherstellung der Qualität von Dienstleistungen 
- Du hast Erfahrung im Management und der Erstellung von Budgets und deren Berichterstattung; 
- Du bist ergebnisorientiert und pragmatisch.