Ein Konzern sucht einen Senior Business Analyst für ein ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) Projekt.
Eckdaten:
- Start: ASAP
- Dauer: 6 Monate (mit Verlängerungsoption)
- Remote/On-Site: Remote, nur für Workshops (ca. 5x pro Jahr, je 1-2 Tage vor Ort in Wien)
- Auslastung: 80-100%
DEINE CHALLENGE:
- Analyse, Strukturierung und Dokumentation von Anforderungen der Fachbereiche in den Bereichen Demand Management, Portfolio Management, Project Management, Resource Management und Enterprise Agile Planning
- Durchführung von Workshops zur Anforderungserhebung, Verfeinerung und Priorisierung von Anforderungen
- Beratung von Stakeholdern zu Standard- und Out-of-the-Box-Funktionalitäten von ServiceNow SPM mit dem Ziel, kundenspezifische Anpassungen auf das notwendige Minimum zu reduzieren
- Übersetzung fachlicher Anforderungen in User Stories, Features und Akzeptanzkriterien für agile Umsetzungsteams
- Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Architekten, Entwicklern und Stakeholdern zur Sicherstellung eines gemeinsamen Anforderungsverständnisses
- Begleitung von Tests, Reviews und Abnahmen aus fachlicher Sicht
- Moderation zwischen unterschiedlichen Stakeholdern zur Erarbeitung gemeinsamer Lösungen
- Aufbereitung und Präsentation von Ergebnissen für Management- und Fachbereichsebene
DEINE TALENTE:
Must-Have:
- Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst oder Senior Consultant in ServiceNow-Projekten
- Fundierte Kenntnisse in mindestens drei der Bereiche Demand Management, Portfolio Management, Project Management, Resource Management, Enterprise Agile Planning (EAP)
- Erfahrung in Durchführung und Moderation von Workshops mit Management- und Fachbereichs-Stakeholdern
- Erfahrung im Formulieren von User Stories und Akzeptanzkriterien für agile Teams
- Sehr gute Kenntnisse agiler Arbeitsweisen (Scrum, SAFe)
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
Nice-to-Have:
- Überzeugendes und souveränes Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Hohe Eigenständigkeit sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zu moderieren und zu einer gemeinsamen Lösung zu führen
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