Servicedesk-Mitarbeiter
Auftrags-ID: 255
Budget: € 5 bis € 150 p.St.
Veröffentlicht: 4 Jan
Reaktionen: 0
Ort: Villach, Österreich
Zuletzt geändert: 4 Jan
Status: Geschlossen
Startdatum: 01-04-2010
Enddatum: 30-09-2010
Arbeitswoche: 40 Stunden & periodische Verwaltungsarbeiten außerhalb der Bürozeiten durchführen (Bereitschaftsdienst an Abenden und Wochenenden, gemäß einem vorher festgelegten Dienstplan).
Reaktionen: spätestens 4. März
Die Abteilung Dynamisches Verkehrsmanagement sorgt für die Steuerung des Verkehrs in Süd-Niederlanden mithilfe moderner Verkehrsmanagementsysteme (DVM-Systeme).
Die Bedienung und Instandhaltung der DVM-Systeme erfolgt ebenfalls innerhalb dieser Abteilung.
Funktion
Durchführung der qualifizierten DVM-Helpdeskaufgaben:
• Verwaltung und Überwachung technischer Installationen und zugehöriger Kommunikationsnetzwerke sowohl für die Straßenseitensysteme als auch für die Systeme in der VCZN
• Analyse und (Lassen) Lösung von Vorfällen innerhalb des Verwaltungsbereichs sowie Sicherstellung der administrativen Abwicklung hiervon
• Ansprechpartner für Benutzer- und Verwaltungsmeldungen sein, Überwachung des Fortschritts der Bearbeitung hiervon.
Anforderungen:
MBO + Arbeits- und Denklevel.
Kenntnisse im Bereich Systemadministration, Netzwerkmanagement, Schalt- und Steuerungstechniken, Datenübertragung und ITIL.
Affinität zu verkehrstechnischen Prozessen.
Analytisch stark, stressresistent und flexibel.
Dienstleistungsorientierte Einstellung und gute kommunikative Fähigkeiten.
Initiativ und proaktiv.
