ServiceNow Senior Business Analyst Strategic Portfolio Management (SPM) (m/w/d)

Aufgaben:

·wir sind auf der Suche nach einem Senior Business Analyst für Strategic Portfolio Management (SPM).
·Analyse, Strukturierung und Dokumentation von Anforderungen der Fachbereiche in den Bereichen Demand Management, Portfolio Management, Project Management, Resource Management und Enterprise Agile Planning.
·Durchführung von Workshops zur Anforderungserhebung, Verfeinerung und Priorisierung von Anforderungen.
·Beratung von Stakeholdern hinsichtlich Standard- und Out-of-the-Box-Funktionalitäten von ServiceNow SPM mit dem Ziel, kundenspezifische Anpassungen auf das notwendige Minimum zu reduzieren.
·Übersetzung fachlicher Anforderungen in User Stories, Features und Akzeptanzkriterien für agile Umsetzungsteams.
·Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Architekten, Entwicklern und Stakeholdern zur Sicherstellung eines gemeinsamen Verständnisses der Anforderungen.
·Begleitung von Tests, Reviews und Abnahmen aus fachlicher Sicht.

Must-Have-Skills:

·Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst oder Senior Consultant in ServiceNow-Projekten.
·Fundierte Kenntnisse in mindestens drei der folgenden Bereiche:
·Demand Management
·Portfolio Management
·Project Management
·Resource Management
·Enterprise Agile Planning (EAP)
·Erfahrung in der Durchführung und Moderation von Workshops mit Management- und Fachbereichs-Stakeholdern.
·Erfahrung im Formulieren von User Stories und Akzeptanzkriterien für agile Teams.
·Sehr gute Kenntnisse agiler Arbeitsweisen (Scrum, SAFe).
·Überzeugendes und souveränes Auftreten
·Schnelle Auffassungsgabe
·Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Management- und Arbeitsebene
·Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
·Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zu moderieren und zu einer gemeinsamen Lösung zu führen
·Hohe Eigenständigkeit sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Start:  01.09.2026
Dauer: 12 Monate
Einsatzort: Wien, Österreich (remote 95%)
Branche: Bahn
Auslastung: 100%