Softwareentwickler für ITSM

Für dieses Projekt suchen wir eine erfahrene Fachkraft zur agilen Unterstützung bei der Wartung, Erweiterung und teilweisen Modernisierung bestehender IT-Service-Management- (ITSM) und Legacy-Anwendungen. Die Auslastung ist flexibel zwischen 20 % und 60 % gestaltbar.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Entwicklung von Skripten und kleineren Anpassungen für bestehende ITSM-Plattformen, primär HaloITSM und Redmine.
• Unterstützung bei Automatisierungen und Anwendungsverbesserungen unter Einsatz von KI-gestützten Entwicklungswerkzeugen (z. B. GitHub Copilot).
• Analyse, Wartung und Umsetzung von Änderungen in undokumentierten oder teilweise dokumentierten Legacy-Anwendungen.
• Durchführung von teilweisen Refactoring-Maßnahmen an bestehenden Systemen zur Verbesserung von Wartbarkeit und Performance.
• Integration und Konsumierung von REST-APIs zur Systeminteroperabilität.
• Einsatz von Python, JSON und verwandten Technologien zur Implementierung von Lösungen und Prozessautomatisierung.
• Behebung von Incidents, Identifizierung von Ursachen und Bereitstellung praktischer Bugfixes in agilen Zeitplänen.
• Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur zügigen Umsetzung fachlicher und technischer Anforderungen.

Erforderliches Profil und Kompetenzen:

• Fundierte praktische Erfahrung in der Python-Entwicklung und Skripterstellung.
• Gutes Verständnis von REST-APIs, Webdiensten und Datenaustauschformaten wie JSON.
• Erfahrung im Umgang mit ITSM-Lösungen (vorzugsweise HaloITSM, Redmine, ServiceNow, Jira Service Management oder vergleichbare Plattformen).
• Fähigkeit, bestehende Codebasen mit geringer oder fehlender Dokumentation zu verstehen und anzupassen.
• Erfahrung in der Betreuung von Legacy-Anwendungen und der Durchführung von Code-Refactoring.
• Vertrautheit mit KI-gestützten Entwicklungstools wie GitHub Copilot ist von Vorteil.
• Selbstständige, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang in agilen und dynamischen Umgebungen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Praktische Informationen:

• Projektstart: ab sofort
• Kapazität: Teilzeit (20 % bis 60 %)
• Erste Vertragslaufzeit: bis Jahresende mit Aussicht auf Verlängerung
• Arbeitsort: Remote oder vor Ort möglich