Spotfire-Kenntnisse gewünscht

Für einen unserer Kunden in Den Haag (NL) suchen wir derzeit einen technischen Supportingenieur mit guten Spotfire-Kenntnissen!
Haben Sie gute Kenntnisse in Spotfire und sind Sie in den nächsten 2 Monaten für ein 2-jähriges Projekt verfügbar?
Bitte lesen Sie die Stellenbeschreibung unten!
 
Einer der Dienste in unserem Portfolio ist TIBCO Spotfire - ein generisches interaktives Datenanalysetool, das hauptsächlich zur Erkundung von upstreambezogenen Daten verwendet wird. Der Dienst wird in globalen Rechenzentren in Europa und den Vereinigten Staaten gehostet, und der Support erfolgt von Shell-Standorten in Rijswijk (Niederlande) und Houston (USA). Unser Supportumfang umfasst:
- Die Bereitstellung der integrierten Spotfire-Umgebung (Spotfire-Server, Webplayer, Client-Software).
- Tägliche administrative Aufgaben (Benutzerregistrierung, Nutzungsüberwachung usw.)
- Anfrage-, Vorfall- und Problemmanagement (in Zusammenarbeit mit unseren Hosting- und Netzwerkdienstleistern)
- Grundlegende funktionale Unterstützung ('Wie mache ich'-Fragen zur Standardfunktionalität von Spotfire).
- Promotion in die Produktion und Klonen von Spotfire-Lösungen und Informationsmodellen, die von einem separaten Entwicklungsteam entwickelt wurden.
- Serviceverbesserungen (neue Spotfire-Softwareversionen, Infrastruktur-Upgrades, technische Verbesserungen)
Wir arbeiten eng mit dem Entwicklungsteam zusammen, das für die Entwicklung und den Support von kundenspezifischen Spotfire-Lösungen verantwortlich ist.
Aufgrund der Reifung unseres Spotfire-Dienstes (Support sowie technische Einrichtung) suchen wir Unterstützungspersonal mit folgendem Kompetenzprofil:

Technische Fähigkeiten:
- Bevorzugt Erfahrung mit Spotfire, sowohl aus der Sicht des technischen Supports als auch der grundlegenden Funktionalität.
- Kandidaten mit Erfahrung in anderer BI-Software (z. B. Cognos, Business Objects) und einer nachgewiesenen Fähigkeit, schnell neue Fähigkeiten zu erwerben, werden berücksichtigt.
- Fähigkeit zur Analyse technischer Probleme (insbesondere Verbindungs- und Zugriffsprobleme).
- Microsoft Windows 2003/2008 Server und zugehörige Technologien
- SQL
- JDBC/ODBC
- Webtechnologien (IIS, Apache Tomcat); ASP.Net
- Autorisierung/Authentifizierung (SSH, Kerberos, Active Directory, LDAP)
- Der Bewerber kann aufgefordert werden, an einem Bereitschaftsdienst teilzunehmen und gelegentlich außerhalb der Arbeitszeiten (Wartung und Support am Abend/Wochenende) zu arbeiten.
- Der Bewerber kann in verwandte Supportaktivitäten für andere Dienste in unserem Umfang einbezogen werden. Der anfängliche Fokus liegt jedoch auf Spotfire.
- Die Entwicklung von Spotfire-Lösungen ist nicht Teil des Aufgabenbereichs.

Senden Sie mir sofort Ihren Lebenslauf mit einer kurzen Motivation, wenn Sie an dieser Rolle interessiert sind, und ich werde Sie anrufen, um den Job und die Konditionen zu besprechen!<\p>