Systemmanagement-Spezialist

Auf freiberuflicher Basis

Für unseren Kunden suchen wir einen Spezialisten für Systemmanagement - Wintel 3rd Line Support (5 FTE) (Referenz 2010-T256DS)

Stellenbeschreibung
ABN AMRO Outsourcing-Vertrag.

Als 3rd Line Support sind Sie verantwortlich für:
- Lösung von 3rd Line Support-Vorfällen
- Überwachung aller Wintel-Systeme
- Ergreifen von Maßnahmen zur Vorbeugung von Vorfällen
- Überprüfung von Projekten auf Supportfähigkeit
- Entwicklung von Support- und Überprüfungsskripten
- Erstellung von Performance- und Kapazitätsberichten

Fähigkeiten
- ITIL Foundation Zertifikat
- Windows 2000 + 2003 MSCE zertifiziert (erforderlich)
- Kenntnisse von Windows 2000/2003 Server + Microsoft Terminal Server.
- Netzwerkkenntnisse – TCP/IP, WINS, DNS, DHCP
- Gute Dokumentationsfähigkeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, Sprache: Englisch
- Kenntnisse in VBscript, Kommandozeilen-Scripting
- Keine 9-bis-5-Mentalität
- Interesse an der Lösung von Vorfällen
- Kenntnisse in IBM Director
- Kenntnisse in Microsoft SQL
- Arbeiten mit IT-Prozessen
- Analyse von Problemen/Situationen

Erfahrung
- Berufserfahrung erforderlich
- ITIL-Nutzung und Prozessunterstützung
- Erfahrung in einer komplexen Wartungsorganisation
- Mehr als 3 Jahre relevante Erfahrung im operativen Management
- Erfahrung in der Lösung von 3rd Line Support-Vorfällen
- Erfahrung in der Umsetzung von Wartungsverbesserungen

Allgemeine Informationen zur Anfrage
Standort: Amstelveen
Startdatum: schnellstmöglich
Dauer: 1 Jahr
Einsatz: 40 Stunden pro Woche
Stundensatz: € 38
Bewerbungsfrist: 5. April 2010
Uhrzeit der Schließung: 10:00 Uhr


Bewerbungen müssen einen Lebenslauf in Word, ein kurzes Motivationsschreiben und eine Angabe des Stundensatzes enthalten. Angebote ohne diese Angaben werden nicht berücksichtigt. Ebenso werden Angebote, die nicht ausreichend den Anforderungen entsprechen, abgelehnt.