Webshop-Betrieb von zu Hause aus (1 Stunde pro Tag)

Liebe Freelancer,



Kannst du einen kleinen Webshop mit Accessoires für kleine Kinder (2-8 Bestellungen pro Tag) selbstständig in ca. 1 Stunde pro Tag (von zu Hause aus) betreiben? Ich habe derzeit selbst nicht genug Zeit für die tägliche Abwicklung, möchte den Webshop aber gerne behalten und gemeinsam mit dir wachsen lassen!



Hast du eine Affinität zu Konsumgütern, zu CMS und Excel? Bist du dynamisch, flexibel, präzise, kommerziell und vor allem kundenorientiert in deinem Auftreten? Dann suche ich dich!



Es ist wichtig, dass E-Mails etc. täglich beantwortet werden (vorzugsweise tagsüber). Du kannst deine Zeit jedoch völlig frei einteilen.



Die täglichen Aufgaben sind:

* Beantwortung von E-Mails mit Fragen und Beschwerden und deren Nachverfolgung

* Beantwortung von Fragen per Telefon/App/SMS

* Überprüfung und Weiterleitung von Bestellungen

* Kontaktpflege mit dem Lieferanten bezüglich Lieferungen und Beschwerden

* bol.com-Bestellungen im System erfassen und in der bol.com-Backoffice als erledigt melden



Die wöchentlichen Aufgaben sind:

* 3 x pro Woche Bestellungen am Ende des Tages über das Backoffice als erledigt melden

* 2x pro Woche eine Excel-Übersicht der laufenden Bestellungen und Lieferungen erstellen

* Muster per Post versenden

* auf Bewertungen über Kiyoh reagieren

* Erstellung von Excel-Übersichten über Bestellungen und Lieferungen (2 Übersichten am Ende der Woche)

* gelegentlich Beiträge in sozialen Medien

* falls du in der Nähe wohnst: 2 x pro Woche einige kleine Bestellungen verpacken und per DHL versenden (durchschnittlich 2-5 Bestellungen pro Mal)



Ich arbeite mit Lightspeed, es wäre toll, wenn du damit vertraut bist oder dich leicht einarbeiten kannst.



Du arbeitest von zu Hause aus auf deinem eigenen Laptop und erhältst das Telefon, das mit dem Webshop verbunden ist. Nach der Einarbeitung kann abends und mittwochs Unterstützung angeboten werden. Ich bin vom 13. August bis einschließlich 2. September im Urlaub, daher darfst du den Webshop in dieser Zeit komplett selbstständig betreiben. Mein Budget ist jedoch begrenzt.